STAGE ENTERTAINMENT | Digitale Transformation | SUNZINET
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STAGE ENTERTAINMENT: Exzellente Digital Performance für die Theaterinstitution
Der deutsche Marktführer im Bereich Theater, Musicals und Shows ist auch international eines der weltweit führenden Unternehmen im Live Entertainment.
Das ambitionierte Unternehmen richtet den Blick stets in die Zukunft. Deswegen hat Stage Entertainment Deutschland die Digitalagentur SUNZINET dazu beauftragt bei der Umstrukturierung des Digital-Teams beratend und unterstützend zur Seite zu stehen.
Kunden begeistern – Conversions optimieren
Stage Entertainment Deutschland hat es sich zum Ziel gemacht, zeitnah auf Kundenbedürfnisse zu reagieren und sie schon vor der Bühnenshow zu begeistern. Mit neugedachten Ideen sollen die Conversions optimiert werden. Dafür hat SUNZINET von Anfang an als Support gedient. Eingesetzte Maßnahmen waren umfangreiche Workshops sowie Inhouse-Schulungen und Body-Leasing.
Das Digital-Team stellt sich auf, die Tool-Landschaft expandiert
Auf dem Wege der digitalen Transformation, ist eine Erweiterung der Tool-Landschaft meist nicht weit entfernt. SUNZINET hat unter anderem folgende Tools in die Kundenprozesse integriert: Google Analytics 4, Google Optimize, Google Analytics 360, Tag Manager, Web-Analytics und Tracking, Iridion und Hotjar. Damit diese intern einwandfrei genutzt werden, wurden intensive Schulungen zum technischen Knowledge-Aufbau durchgeführt.
Auch wenn der Kunde zunehmend selbstständig agieren kann, die Zusammenarbeit läuft kontinuierlich weiter. Die Performance von UX-Kampagnen und der Website werden analysiert und mittels A/B-Testings immer weiter optimiert.
