
+20 lat doświadczenia, 170 pracowników w 3 krajach
Salesforce Experience Cloud
Skontaktuj się z nami-
SUNZINET: Wzrost sprzedaży dzięki Salesforce Experience Cloud
Nasz zespół ponad 20 certyfikowanych ekspertów Salesforce posiada rozległą wiedzę branżową i opracował najlepsze praktyki dla różnych branż. Naszym celem jest znalezienie i opracowanie sposobów na przyspieszenie rozwoju Twojej firmy!
-
Nasze usługi Salesforce
Dzięki Salesforce Experience Cloud tworzymy rozwiązania cyfrowe, aby rozwijać spersonalizowane społeczności internetowe dla Twojej marki, zwiększać zaangażowanie użytkowników, poprawiać wydajność i wzmacniać lojalność klientów. Jako kompleksowa agencja Salesforce oferujemy kompleksowe usługi, w tym doradztwo, wdrożenie i wsparcie dla projektu Salesforce Experience Cloud.
-
Najważniejsze powody, dla których warto korzystać z Salesforce Experience Cloud
Salesforce Experience Cloud tworzy angażujące społeczności online, wzmacnia relacje, optymalizuje wsparcie, napędza wdrażanie samoobsługi i wspiera współpracę w celu poprawy satysfakcji klientów i budowania lojalności wobec marki - wszystko to dla zrównoważonego rozwoju biznesu.
Tworzymy zrównoważone rozwiązania cyfrowe
Podstawową wartością Salesforce Experience Cloud jest tworzenie atrakcyjnych i spersonalizowanych doświadczeń online, które napędzają współpracę, zwiększają produktywność i poprawiają lojalność klientów.
-
Analiza i doradztwo
Nasze zadanie rozpoczyna się od kompleksowej analizy i doradztwa w zakresie procesów biznesowych oraz możliwości zwiększenia ich stopnia cyfryzacji i jednoczesnego usprawnienia procesów.
-
Implantacja
Nasi certyfikowani eksperci zajmują się wdrażaniem i konfiguracją produktów platformy Salesforce w celu optymalnego wsparcia procesów. -
Usługa zarządzana
Nasi eksperci podejmują się zadań administracyjnych i ciągłego dostosowywania systemu w ramach usługi zarządzanej. -
Rozwój indywidualny
Nasi programiści mogą również mapować złożone wymagania dla platformy Salesforce. Wdrażamy aplikacje front-endowe, takie jak Lightning Web Components lub Visual Force, a także moduły back-endowe z Apex.
-
Integracja
Nasz zespół wspiera klientów w łączeniu Sales Cloud z istniejącą infrastrukturą IT poprzez integrację systemów ERP lub PIM, rozwiązań e-commerce lub systemów księgowych. Odbywa się to za pomocą ustalonych rozwiązań oprogramowania pośredniczącego lub niestandardowego programowania integracji za pośrednictwem usług internetowych REST lub SOAP.
Nasi klienci
























Ceny i wersje Salesforce Experience Cloud
Platforma usługowa łączy klientów ze wszystkim, czego potrzebują, od informacji o koncie po wspólną wiedzę i pomocnych agentów. Pomaga im to szybko znaleźć odpowiedzi na własnych warunkach i we własnych ramach czasowych.
-
Partner
Społeczność
25 €za użytkownika/miesiąc*
(rozliczane rocznie)- Współpraca z odsprzedawcami, dystrybutorami, agencjami i pośrednikami w celu zwiększenia sprzedaży
-
Społeczność klientów+
15€za użytkownika/miesiąc*
(rozliczenie roczne)- Portale z zaawansowanym udostępnianiem, delegowanym zarządzaniem, raportami i pulpitami nawigacyjnymi
-
Społeczność klientów
5€za użytkownika/miesiąc*
(rozliczenie roczne)-
Opcje samoobsługi dla klientów, integracja z procesami biznesowymi i budowanie bliższych relacji z klientami
-
Korzyści z nami jako agencją Salesforce
-
Silne partnerstwo
Jako partner Salesforce korzystamy z najnowszych aktualizacji i technologii oraz otrzymujemy kompleksowe wsparcie dla projektu Salesforce Experience Cloud.
-
Ponad 20 lat doświadczenia w branży
Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu w branży zapewniamy wgląd w kluczowe wskaźniki satysfakcji klienta, trendy branżowe i strategie, które wyróżnią Twoją firmę. -
Agencja oferująca pełen zakres usług
Każdy system CRM potrzebuje interfejsów do innych działów i technologii, aby mógł być efektywnie wykorzystywany. Jako agencja oferująca pełen zakres usług masz partnera, który zadba o wszystkie Twoje potrzeby w zakresie cyfryzacji.
Jak wdrażamy projekt Salesforce
Analiza wymagań
We współpracy z naszymi klientami przeprowadzamy warsztaty inauguracyjne, podczas których wykorzystujemy metody takie jak mapowanie podróży użytkownika, mapowanie procesów biznesowych, analiza konkurencji i benchmarking oraz wiele innych, aby przeanalizować wymagania i cele projektu Salesforce Experience Cloud.
Opracowanie koncepcji
Na podstawie wymagań i potrzeb klienta tworzymy koncepcję struktury i procesów biznesowych projektu Salesforce Experience Cloud.Wdrożenie
Nasi eksperci Salesforce CRM wdrażają Twoją instancję Salesforce w ścisłej współpracy z Tobą, stosując podejście iteracyjne. Koncepcja jest traktowana jako podstawa i określana iteracyjnie.
Migracja danych
Dane mają kluczowe znaczenie dla niestandardowych rozwiązań cyfrowych, a rzadko kiedy CRM jest wprowadzany bez zastąpienia istniejącego systemu. Dlatego nasi eksperci przygotowują płynną migrację danych między systemami i zapewniają płynny przepływ danych niezależnie od źródła.
Testowanie i zapewnienie jakości
Przed uruchomieniem projektu Salesforce przeprowadzamy szeroko zakrojone testy, aby upewnić się, że wszystko działa płynnie, jest wolne od błędów i zapewnia najlepsze wrażenia użytkownika.
Szkolenie
Po wdrożeniu przeszkolimy Twój personel, aby ułatwić Tobie i Twoim pracownikom korzystanie z Salesforce.
Niektórzy z naszych ekspertów Salesforce

Christoph Eschweiler
Business Director CRM
Philipp Truß
Teamlead & Senior Salesforce Consultant
Maria Diete
Senior Salesforce Consultant
Daniel Walch
Salesforce Consultant
Sergiy Lemeshko
Senior Salesforce Consultant
Nico Mommerskamp
Salesforce Consultant
Ronja Blut
Digital MarketingZwiększ obroty dzięki większej lojalności klientów
Porozmawiajmy o Twoim projekcie Salesforce osobiście! Wystarczy wypełnić formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin w dni robocze.
-
Czym jest Salesforce Experience Cloud?
Czytaj więcejSalesforce Experience Cloud, wcześniej znana jako Community Cloud, to platforma umożliwiająca firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń cyfrowych dla klientów, pracowników i partnerów. Umożliwia tworzenie markowych społeczności internetowych, portali samoobsługowych i innych doświadczeń cyfrowych. -
Czym Experience Cloud różni się od innych produktów Salesforce?
Czytaj więcejExperience Cloud koncentruje się na tworzeniu cyfrowych doświadczeń i społeczności online, podczas gdy inne produkty Salesforce skupiają się na różnych aspektach działalności, takich jak sprzedaż (Sales Cloud), usługi (Service Cloud) lub marketing (Marketing Cloud). -
Jakie są niektóre z kluczowych funkcji Experience Cloud?
Czytaj więcejExperience Cloud oferuje takie funkcje jak spersonalizowane społeczności internetowe, portale samoobsługowe, portale partnerskie, fora, biblioteki informacji oraz możliwość publikowania określonych aplikacji i treści na platformie. -
Jak moja firma może skorzystać z Experience Cloud?
Czytaj więcejExperience Cloud może pomóc firmom zwiększyć zadowolenie klientów, zwiększyć produktywność, promować współpracę i zwiększyć lojalność klientów. Umożliwia również tworzenie spersonalizowanych i specyficznych dla marki doświadczeń cyfrowych. -
Jak można zintegrować Experience Cloud z innymi produktami Salesforce?
Czytaj więcejJako część ekosystemu Salesforce, Experience Cloud można płynnie zintegrować z innymi produktami Salesforce, aby stworzyć spójną i wydajną obsługę klienta.




