

+20 lat doświadczenia, 170 pracowników w 3 krajach
Salesforce Experience Cloud
Skontaktuj się z nami-
SUNZINET: Wzrost sprzedaży dzięki Salesforce Experience Cloud
Nasz zespół ponad 20 certyfikowanych ekspertów Salesforce posiada rozległą wiedzę branżową i opracował najlepsze praktyki dla różnych branż. Naszym celem jest znalezienie i opracowanie sposobów na przyspieszenie rozwoju Twojej firmy!
-
Nasze usługi Salesforce
Dzięki Salesforce Experience Cloud tworzymy rozwiązania cyfrowe, aby rozwijać spersonalizowane społeczności internetowe dla Twojej marki, zwiększać zaangażowanie użytkowników, poprawiać wydajność i wzmacniać lojalność klientów. Jako kompleksowa agencja Salesforce oferujemy kompleksowe usługi, w tym doradztwo, wdrożenie i wsparcie dla projektu Salesforce Experience Cloud.
-
Najważniejsze powody, dla których warto korzystać z Salesforce Experience Cloud
Salesforce Experience Cloud tworzy angażujące społeczności online, wzmacnia relacje, optymalizuje wsparcie, napędza wdrażanie samoobsługi i wspiera współpracę w celu poprawy satysfakcji klientów i budowania lojalności wobec marki - wszystko to dla zrównoważonego rozwoju biznesu.















Tworzymy zrównoważone rozwiązania cyfrowe
Podstawową wartością Salesforce Experience Cloud jest tworzenie atrakcyjnych i spersonalizowanych doświadczeń online, które napędzają współpracę, zwiększają produktywność i poprawiają lojalność klientów.
-
Analiza i doradztwo
Nasze zadanie rozpoczyna się od kompleksowej analizy i doradztwa w zakresie procesów biznesowych oraz możliwości zwiększenia ich stopnia cyfryzacji i jednoczesnego usprawnienia procesów.
-
Implantacja
Nasi certyfikowani eksperci zajmują się wdrażaniem i konfiguracją produktów platformy Salesforce w celu optymalnego wsparcia procesów. -
Usługa zarządzana
Nasi eksperci podejmują się zadań administracyjnych i ciągłego dostosowywania systemu w ramach usługi zarządzanej. -
Rozwój indywidualny
Nasi programiści mogą również mapować złożone wymagania dla platformy Salesforce. Wdrażamy aplikacje front-endowe, takie jak Lightning Web Components lub Visual Force, a także moduły back-endowe z Apex.
-
Integracja
Nasz zespół wspiera klientów w łączeniu Sales Cloud z istniejącą infrastrukturą IT poprzez integrację systemów ERP lub PIM, rozwiązań e-commerce lub systemów księgowych. Odbywa się to za pomocą ustalonych rozwiązań oprogramowania pośredniczącego lub niestandardowego programowania integracji za pośrednictwem usług internetowych REST lub SOAP.
Nasi klienci










































Ceny i wersje Salesforce Experience Cloud
Platforma usługowa łączy klientów ze wszystkim, czego potrzebują, od informacji o koncie po wspólną wiedzę i pomocnych agentów. Pomaga im to szybko znaleźć odpowiedzi na własnych warunkach i we własnych ramach czasowych.
-
Partner
Społeczność
25 €za użytkownika/miesiąc*
(rozliczane rocznie)- Współpraca z odsprzedawcami, dystrybutorami, agencjami i pośrednikami w celu zwiększenia sprzedaży
-
Społeczność klientów+
15€za użytkownika/miesiąc*
(rozliczenie roczne)- Portale z zaawansowanym udostępnianiem, delegowanym zarządzaniem, raportami i pulpitami nawigacyjnymi
-
Społeczność klientów
5€za użytkownika/miesiąc*
(rozliczenie roczne)-
Opcje samoobsługi dla klientów, integracja z procesami biznesowymi i budowanie bliższych relacji z klientami
-
Korzyści z nami jako agencją Salesforce
-
Silne partnerstwo
Jako partner Salesforce korzystamy z najnowszych aktualizacji i technologii oraz otrzymujemy kompleksowe wsparcie dla projektu Salesforce Experience Cloud.
-
Ponad 20 lat doświadczenia w branży
Dzięki naszemu bogatemu doświadczeniu w branży zapewniamy wgląd w kluczowe wskaźniki satysfakcji klienta, trendy branżowe i strategie, które wyróżnią Twoją firmę. -
Agencja oferująca pełen zakres usług
Każdy system CRM potrzebuje interfejsów do innych działów i technologii, aby mógł być efektywnie wykorzystywany. Jako agencja oferująca pełen zakres usług masz partnera, który zadba o wszystkie Twoje potrzeby w zakresie cyfryzacji.
Jak wdrażamy projekt Salesforce
Analiza wymagań
We współpracy z naszymi klientami przeprowadzamy warsztaty inauguracyjne, podczas których wykorzystujemy metody takie jak mapowanie podróży użytkownika, mapowanie procesów biznesowych, analiza konkurencji i benchmarking oraz wiele innych, aby przeanalizować wymagania i cele projektu Salesforce Experience Cloud.
Opracowanie koncepcji
Na podstawie wymagań i potrzeb klienta tworzymy koncepcję struktury i procesów biznesowych projektu Salesforce Experience Cloud.Wdrożenie
Nasi eksperci Salesforce CRM wdrażają Twoją instancję Salesforce w ścisłej współpracy z Tobą, stosując podejście iteracyjne. Koncepcja jest traktowana jako podstawa i określana iteracyjnie.
Migracja danych
Dane mają kluczowe znaczenie dla niestandardowych rozwiązań cyfrowych, a rzadko kiedy CRM jest wprowadzany bez zastąpienia istniejącego systemu. Dlatego nasi eksperci przygotowują płynną migrację danych między systemami i zapewniają płynny przepływ danych niezależnie od źródła.
Testowanie i zapewnienie jakości
Przed uruchomieniem projektu Salesforce przeprowadzamy szeroko zakrojone testy, aby upewnić się, że wszystko działa płynnie, jest wolne od błędów i zapewnia najlepsze wrażenia użytkownika.
Szkolenie
Po wdrożeniu przeszkolimy Twój personel, aby ułatwić Tobie i Twoim pracownikom korzystanie z Salesforce.
Niektórzy z naszych ekspertów Salesforce

Christoph Eschweiler
Business Director CRMZwiększ obroty dzięki większej lojalności klientów
Porozmawiajmy o Twoim projekcie Salesforce osobiście! Wystarczy wypełnić formularz, a my skontaktujemy się z Tobą w ciągu 24 godzin w dni robocze.

-
Czym jest Salesforce Experience Cloud?
Czytaj więcejSalesforce Experience Cloud, wcześniej znana jako Community Cloud, to platforma umożliwiająca firmom tworzenie spersonalizowanych doświadczeń cyfrowych dla klientów, pracowników i partnerów. Umożliwia tworzenie markowych społeczności internetowych, portali samoobsługowych i innych doświadczeń cyfrowych. -
Czym Experience Cloud różni się od innych produktów Salesforce?
Czytaj więcejExperience Cloud koncentruje się na tworzeniu cyfrowych doświadczeń i społeczności online, podczas gdy inne produkty Salesforce skupiają się na różnych aspektach działalności, takich jak sprzedaż (Sales Cloud), usługi (Service Cloud) lub marketing (Marketing Cloud). -
Jakie są niektóre z kluczowych funkcji Experience Cloud?
Czytaj więcejExperience Cloud oferuje takie funkcje jak spersonalizowane społeczności internetowe, portale samoobsługowe, portale partnerskie, fora, biblioteki informacji oraz możliwość publikowania określonych aplikacji i treści na platformie. -
Jak moja firma może skorzystać z Experience Cloud?
Czytaj więcejExperience Cloud może pomóc firmom zwiększyć zadowolenie klientów, zwiększyć produktywność, promować współpracę i zwiększyć lojalność klientów. Umożliwia również tworzenie spersonalizowanych i specyficznych dla marki doświadczeń cyfrowych. -
Jak można zintegrować Experience Cloud z innymi produktami Salesforce?
Czytaj więcejJako część ekosystemu Salesforce, Experience Cloud można płynnie zintegrować z innymi produktami Salesforce, aby stworzyć spójną i wydajną obsługę klienta.