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FriedWald bietet seit 2001 als Alternative zu klassischen Bestattungen auf einem Friedhof Beisetzungen im Wald an. An 63 Standorten in Deutschland vermittelt FriedWald entsprechende Bestattungen, bei denen mitten im Wald die Asche der Verstorbenen in biologisch abbaubaren Urnen unter Bäumen ruht. Auf die Grabstätte macht eine kleine Namenstafel am entsprechenden Baum aufmerksam. FriedWald handelt dabei als Vermittler zwischen Betroffenen, öffentlich-rechtlichen Trägern (z.B. Gemeinden), Förstern und Waldinhaber.
Die Herausforderung
Für FriedWald bestand unsere Aufgabe darin, die Website unter friedwald.de hinsichtlich Usability und Design auf die verschiedenen Bedarfe der unterschiedlichen Zielgruppen des Anbieters für Waldbestattungen auszurichten. Außerdem galt es, die Besonderheiten der bundesweiten FriedWald Standorte verständlich zu kommunizieren. Dabei handelt es sich nicht um Niederlassungen im klassischen Sinne, sondern um unterschiedliche Wälder, in denen Bäume für eine Waldbestattung gekauft werden können.
Der Kauf eines solchen Baumes ist über den in die Website eingebundenen Onlineshop möglich, für den wir ebenfalls einen Relaunch umgesetzt haben. Hierbei war die Herausforderung, die unterschiedlichen Preismodelle der Bäume je nach Standort deutlich darzustellen. Zudem sollte das sensible Thema Bestattung auf allen gelaunchten Plattformen entsprechend veranschaulicht werden.
Unsere Lösung
Sowohl die Website als auch der Onlineshop wurden mit der TYPO3-Software umgesetzt, um die notwendigen Produkt-, Standort- und Preismerkmale sowie das generelle FriedWald-Konzept eindeutig zu vermitteln. Wir haben die Daten aller Standorte und Produkte zunächst zentral eingepflegt. Dennoch besteht weiterhin die Möglichkeit, die Daten standortspezifisch zu individualisieren. Somit können Besonderheiten oder Abweichungen flexibel angepasst werden.
Gelungene Usability mit ausdrucksstarkem Design
Die neue Website ist übersichtlich gestaltet und ermöglicht eine schnelle Orientierung. Zudem erhält der User über die Funktion „Standortsuche“ schnell eine Auswahl an Standorten in seiner Nähe. Das Thema Bestattung wird durch eine stimmige Designsprache mit Panoramaansicht der Wälder und Bäume feinfühlig kommuniziert.
Mit SUNZINET verbindet uns eine partnerschaftliche, transparente und gut strukturierte Zusammenarbeit, bei der beide Seiten ihre Expertise, Erfahrung und Ideen einbringen. Der Austausch ist immer konstruktiv und wertschätzend, bringt voran und macht Spaß!
Franziska Bittel Projektmanagerin Marketing
