Full-Service CRM Agentur SUNZINET
      Full-Service CRM Agentur SUNZINET

      CRM Agentur

      Bringen Sie Ihren Kundenservice auf das nächste Level

      Mit 160 Experten in 3 Ländern und über 20 Jahren Erfahrung entwickeln wir für Sie eine Kundenplattform für optimale Kundenbindung und nachhaltigen Unternehmenserfolg. Jetzt Kontakt aufnehmen

      Unsere Services als Ihre CRM Agentur

      Wir transformieren Ihren Kundenservice, optimieren Kundenbeziehungen, vereinfachen Ihre Marketing-, Vertriebs- und Serviceprozesse und fördern Ihren Erfolg.

      Unsere Kunden: Wir sind strategischer Partner von

      Kundenlogo Siemens AG Grün - Digitalagentur SUNZINET-svg
      Kundenlogo Zeiss Blau und Weiss- Digitalagentur SUNZINET
      Lufthansa Airplus Logo - Full Service digital agentur SUNZINET
      Kundenlogo Volksbank Immobilien GmbH blaue/orange - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo AOK-Verlag schwarz/grün - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Biontech grün - Digitalagentur SUNZINET
      Gerolsteiner Logo - Kundenprojekt - Digitalagentur SUNZINET
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      Kundenlogo SparkassenZeitung - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo LANXESS Energizing Chemistry schwarz - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo SWM - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Boesner grün - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Deutsche Familienversicherung dunkelblau - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo OBI orange - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo SUNPOINT schwarz - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Yazaki schwarz - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo KoelnBusiness rot - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Deutsche Ärtzteversicherung blau - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo BERNER Group schwarz - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Gerresheimer grün - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo Stage Entertainment rot/schwarz - Digitalagentur SUNZINET
      Kundelogo Gothaer grün - Digitalagentur SUNZINET
      Kundelogo Frische Paradies grau - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo BPW dunkelblau - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo der Digitalagentur SUNZINET - swarovski-optik-logo
      Kundenlogo Canon rot - Digitalagentur SUNZINET
      Kundenlogo der Digitalagentur SUNZINET - Bosch Logo

      Unsere Partnerschaften mit führenden CRM-Technologieanbietern

      • HubSpot - Digitalagentur SUNZINET

        Eine Software, viele Tools: Mit HubSpot kombinieren wir Marketing, Vertrieb und Kundenservice zu einer erfolgreichen Inbound-Marketing-Strategie. Wir helfen Ihnen dabei, starke Kundenbeziehungen zu pflegen und Besucher in treue Kunden zu verwandeln.

      • Salesforce Logo - Salesforce beratung und implementierung agentur SUNZINET

        Salesforce ist führend im Bereich CRM-Lösungen und maßgeschneiderter Plattformen. Durch die Flexibilität und Skalierbarkeit der Tools unterstützen wir Sie dabei, ihre Geschäftsprozesse in den Bereichen Marketing, Vertrieb und Service effizient zu gestalten und sie mit datengesteuerter Business Intelligence zu stärken.

      • Dynamics 365 Agency SUNZINET

        Für eine umfassende CRM- und ERP-Lösung ermöglicht Dynamics 365 nahtlose Integrationen und maximiert die Ressourcen Ihres Microsoft-Ökosystems. Es geht über Vertrieb und Marketing hinaus, indem es sich auf verschiedene Abteilungen erstreckt und dadurch die Effizienz der Geschäftsabläufe wirkungsvoll optimiert.





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      Ihre Vorteile mit uns als Ihre CRM-Agentur

      • Profitieren Sie von unseren Technologiepartnerschaften
        Wir haben direkten  Zugang zu umfangreichen Ressourcen, bewährten Methoden und technischem Support für Ihr CRM-Projekt.
      • Wir sind Ihre Full-Service Partner für all Ihre CRM-Anforderungen
        Wir decken Strategieentwicklung, CRM-Implementierung, Migration, Integration, nahtlose Cloud-Übergänge und vollständige digitale Transformation für Ihr Unternehmen ab.
      • 20+ Jahre Branchenerfahrung für Ihren Wettbewerbsvorteil
        Unsere umfangreiche Erfahrung in verschiedenen Branchen ermöglicht es uns, Ihre Herausforderungen zu verstehen und sie effektiv anzugehen, indem wir maßgeschneiderte Lösungen bieten, die den Wettbewerbsvorteil Ihres Unternehmens stärken.
      • Optimaler ROI durch vereinfachtes CRM und höhere Nutzerakzeptanz
        Profitieren Sie von unserer Expertise aus über 500 erfolgreichen CRM-Projekten. Wir machen Ihr CRM benutzerfreundlich und stellen sicher, dass Sie einen messbaren Return on Investment erzielen.

      Einige unserer CRM
      Experten und Expertinnen

      Daniel Palm - Chief Marketing Officer - SUNZINET

      Daniel Palm

      Chief Marketing Officer
      • Das Google Partner Logo mit den Farben rot, gelb, grün und blau - Digitalagentur für Digital Marketing und Strategie - SUNZINET
      Christoph-Eschweiler - CRM expert - Salesforce Expert - Knowledge Lead CRM

      Christoph-Eschweiler

      CRM Consultant
      • Salesforce Certified Technical Architect
      Rebecca Fehrenberg - Digtal Marketing & Project Manager - SUNZINET

      Rebecca Fehrenberg

      Digtal Marketing
      • Zertifizierte HubSpot Experten - Digitalagentur SUNZINET
      Rene Virzi - Business Development Manager - SUNZINET

      Rene Virzi

      Business Development Manager
      • Salesforce Logo, accredited indirect sales - Digitalagentur SUNZINET
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      Our CRM software solutions

      To ensure that you use a CRM system that leaves nothing to be desired, we only work with the big players in CRM. We are a Gold Partner of HubSpot as well as a partner of Salesforce. Take the chance and let us advise you.

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      Lukas Kamm
      Business Development

      kamm.lukas@sunzinet.com

      +49 221 / 355 009 0

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      CRM-Implementierungsprocess | Full Service CRM agentur SUNZINET

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      Skyvia Blog - Full Service CRM agentur SUNZINET

      So steigern Sie die Produktivität durch effizientere Geschäftsprozesse

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      • Warum brauchen wir ein CRM-System?

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        In jedem Unternehmen fallen mit der Zeit riesige Mengen an wertvollen Kundendaten an. Ein CRM hilft dabei, diese Kundendaten effektiv zu verwalten und zu nutzen. Ein CRM-System ermöglicht eine zentralisierte Verwaltung von Kundeninformationen, effektives Marketing durchzuführen, den Vertriebsprozess zu optimieren und den Kundenservice zu verbessern. Dadurch bietet es eine tiefere Kundenbindung und Kundenzufriedenheit. Die Analyse der Daten ermöglichen fundierte datengesteuerte Entscheidungen.

      • Wie unterscheiden sich CRM und CDP?

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        A CRM system enables centralized management of customer information to enhance customer relationships, conduct effective marketing, optimize the sales process, and improve customer service. It provides a better understanding of customers and enables data-driven decision-making.

         

        Ein CRM ermöglicht die effiziente Verwaltung und Steuerung von Vertriebs-, Marketing- und Service-Teams in Verbindung mit einer strukturierten Erfassung von Kundendaten wie beispielsweise Bestellungen, Kundenanfragen, Verkaufsmöglichkeiten, E-Mails, etc.

        Eine CDP (Customer Data Platform) verfolgt darüber hinaus das Ziel ein ganzheitliches Bild über den Kunden zu erzeugen, sodass sich auch aus unstrukturierten Informationen in einen Bild zusammensetzt. Diese Informationen kommen in der Regel aus unterschiedlichsten Systemen zusammen, um ein übergreifendes, für personalisierte Ansprache nutzbares Kundenprofil zu erstellen.

      • Welche CRM-Lösung ist die richtige für uns?

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        Die benötigten CRM-Funktionen hängen von den Zielen und der strategischen Ausrichtung Ihres Unternehmens ab. Zu den gängigen Funktionen umfassen Kontakt- und Kundenmanagement, Vertriebsautomatisierung, Marketingautomatisierung, Kundenservice-Tools, Berichterstattung und Datenanalyse. Es ist wichtig, die spezifischen Anforderungen des Unternehmens zu berücksichtigen. Auf die Frage gibt es daher keine pauschal richtige Antwort - vielmehr leitet sich diese Antwort von Ihren individuellen Anforderungen ab.

      • Wie können wir eine CRM-Strategie entwickeln?

        Mehr lesen

        The required CRM functionalities depend on the goals and strategic orientation of the company. Some common functionalities include contact and customer management, sales automation, marketing automation, customer service tools, reporting, and data analysis. It is important to consider the specific requirements of the company. There is no one-size-fits-all answer to this question; instead, the answer is derived from your individual needs.
         

        Wir entwickeln gemeinsam mit Ihnen eine CRM-Strategie, in der klare Ziele definiert werden, Daten und Prozesse analysiert und entsprechend priorisiert werden.

        Im nächsten Schritt werden die richtigen Ressourcen und die passende CRM-Software bestimmt. Aufgrund dieser Auswahl erfolgt die Implementierung des gewählten Systems durch unsere Experten. Weiterführend gestalten wir mit Ihnen das Roll-Out und Schulung der Mitarbeiter. 

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      We optimize your customer relations 

      Acquiring new customers is more expensive than maintaining those who are already there. With the right CRM strategy, you can ensure sustainable customer relationships.  Benefit from automated processes and the targeted evaluation of customer data. We get the maximum benefit for you - whether on-premise, open source or through SaaS cloud solutions. Don't miss out on the opportunities of digital transformation.