
CRM Beratung
Als CRM-Agentur helfen wir Ihnen dabei, mit der passenden CRM-Lösung Kundendaten zentral zu verwalten, Marketing gezielt auszurichten und Vertriebschancen signifikant zu erhöhen.
Unsere Services für Ihre CRM Herausforderungen
Profitieren Sie von unseren Serviceleistungen und unserem Know-how rund um CRM. Wir sorgen für langanhaltende Kundenbeziehungen.
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CRM Beratung und Bedarfsanalyse
Wir betrachten Ihre Geschäftsprozesse und beraten Sie hinsichtlich passender CRM-Lösungen. So finden wir gemeinsam mit Ihnen die ideale CRM-Lösung, die sich nahtlos in Ihre Systemlandschaft und in Ihre Marketing- & Vertriebsstrukturen eingliedert.
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CRM Strategieberatung
Für erfolgreiches Customer Relationship Management sind Zielsetzungen erforderlich. Wir helfen Ihnen dabei, klare Ziele zu definieren und gleichen diese mit Ihren übergeordneten Unternehmenszielen ab.
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CRM Implementierung
Auf Grundlage Ihrer bestehenden Workflows finden wir einen Weg, Ihr CRM-System erfolgreich im Unternehmen zu implementieren. Unsere CRM-Berater unterstützen Sie dabei auf allen Ebenen: von der Schulung Ihrer Mitarbeiter bis hin zur Anbindung an Bestandssysteme.
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CRM Entwicklung
Wir entwickeln passgenaue Lösungen für Ihr CRM-System – sowohl an einzelnen Schnittstellen als auch bei vollständigen Software-Applications.
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Wir begleiten Sie
Nach der Implementierung ist unsere Arbeit für Sie noch lange nicht getan. So sind wir weiterhin Ihre kompetenten Ansprechpartner für die Weiterentwicklung Ihrer CRM-Strategie und die Evolution des CRM-Systems.
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Wir optimieren Ihre Kundenbeziehungen
Mit der passenden CRM-Strategie sorgen Sie für nachhaltige Kundenbeziehungen. Profitieren Sie von automatisierten Prozessen und der zielgerichteten Auswertung von Kundendaten. Wir holen den maximalen Nutzen für Sie heraus –, ganz gleich ob On-Premise, Open Source oder durch SaaS Cloud-Lösungen. Lassen Sie sich die Chancen der digitalen Transformation nicht entgehen.
Mit SUNZINET in 4 Schritten zur erfolgreichen CRM Implementierung
Strategie und Anforderungen
Wir prüfen den Ist-Zustand Ihres CRMs und legen mit Ihnen gemeinsam eine Strategie fest, die den Soll-Zustand beschreibt. Hierzu führen wir Stakeholder-Workshops, Interviews und ein Systemscreening durch.
Planning und Scoping
Auf dieser Basis formulieren wir ein Minimal Viable Product (MVP) und legen Ausbaustufen fest. So erarbeiten wir gemeinsam den Implementierungsplan. Die Phase läuft in einer agilen Zusammenarbeit mit verschiedenen Stakeholdern im Rahmen entsprechender User Stories.
Umsetzungsphase
Das CRM System wird gemäß dem Planning und Scoping konfiguriert und in die Systemlandschaft integriert.
CRM Einführung
Projektmarketing und Stakeholder-Schulungen sorgen für eine reibungslose CRM-Implementierung in Ihre Marketing- und Sales-Prozesse.
Ihre Vorteile mit uns als CRM Agentur
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Profitieren Sie von unseren Partnerschaften mit gefragten CRM Technologien
Wir sind Experten bei der Umsetzung von CRM Strategien. Partnerschaften mit den großen Playern der Branche belegen dies: Als Gold-Partner von Salesforce und HubSpot sind wir nah am Produkt und profitieren von Partner-Benefits. Mit uns an Ihrer Seite profitieren auch Sie davon.
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Zukunftsorientierte Rundum-Betreuung
Für die erfolgreiche Einführung Ihrer CRM Strategie bieten wir eine Rundum-Betreuung an. Dazu zählen alle Abläufe von der Konzeption bis zum Start und sogar bis darüber hinaus. Unsere Vorgehensweise ist zukunftsorientiert und stärkt Ihr Unternehmen nachhaltig.

Unsere CRM Software-Lösungen
Damit Sie ein CRM System nutzen, das keine Wünsche offen lässt, arbeiten wir nur mit den Big-Playern im CRM zusammen. Wir sind Gold-Partner von HubSpot sowie Partner von Salesforce. Nutzen Sie die Chance und lassen Sie sich von uns beraten.
Lasse Sie uns persönlich sprechen!
Kaum haben Sie das Formular abgeschickt, melden wir uns bei Ihnen, entweder telefonisch oder mit einem Vorschlag für einen Termin.

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Was ist CRM?
Mehr lesenIn jedem Unternehmen fallen mit der Zeit riesige Mengen an wertvollen Kundendaten an. Ein CRM hilft dabei, diese Kundendaten effektiv zu verwalten und zu nutzen. Unternehmen können damit alle Kontaktdaten auf dem neuesten Stand halten, Accounts von Kunden verwalten und Kundeninteraktionen gesammelt erfassen. Durch die Automation von Prozessen optimieren Sie zudem Ihre Marketing- und Vertriebsaktivitäten. Dadurch können Sie die Beziehungen zu Ihren Kunden langfristig erhalten und erhöhen deren Customer Lifetime Value nachhaltig.
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Welche zentralen Vorteile bieten CRM-Systeme?
Mehr lesenEgal ob per Telefon, in gemeinsamen Meetings oder im Gespräch mit anderen Kollegen: An allen Touchpoints sammeln Sie wichtige Kundendaten. Werden diese einfach auf Laptops, Festplatten oder im Gedächtnis eines Mitarbeiters festgehalten, können sie schnell verloren gehen. Ein CRM sichert diese Informationen und verwandelt sie zeitgleich in nützliche Unternehmens-Einblicke. So wird ein echter Mehrwert geschaffen. Auch rechtliche Vorgaben wie zum Beispiel DSGVO-Richtlinien können durch CRM-Systeme leichter eingehalten werden.