Unser Leistungsspektrum:
Full Service Kommunikation

1. 1. Analyse & Anforderungsmanagement

    

   Grundlagen schaffen:

   • Priorisierung Ihrer Zielsetzungen
   • Durchführung einer SOLL-IST-Analyse
   • Kennzahlen-Definition: Wann ist das Projekt ein Erfolg? Definition von KPI's (Key Performance Indicators)
   • Identifizierung von Erfolgsfaktoren für das Projekt / Kampagne
   • Durchführung von Benchmarkanalysen / Wettbewerbsanalysen
2. 2. Konzeption

   Den Erfolg skizzieren:

   • Entwicklung einer Leitidee & Vision
   • Konzeption von User Experience, Usability-Design, Funktionen & Technik
   • Integration der Kommunikationsmaßnahmen in Marketing Mix
   • Planungssicherheit mittels Roadmap der einzelnen Meilensteine
   • Stakeholder-Kommunikation durch Moderation & Präsentation
3. 3. Realisierung

    

   Ausgezeichnete Entwicklung

   • Technische Entwicklung mittels Versionierungs-System
   • Umsetzung mittels Open Source Systemen: TYPO3, Magento, Drupal, Shopware
   • Realisierung von Licence Software: Microsoft Sharepoint & Sitecore
   • Unit Testing bei komplexen Funktionen & Anwendungen
   • Dokumentation der Entwicklungsarbeiten
   • Anbindung an Warenwirtschaft & interne Prozess-Software
4. 4. Vermarktung

   Ins Herz Ihrer Zielgruppen

   • Content-Marketing & Inbound-Marketing
   • Social Media Marketing
   • Suchmaschinen-Marketing
   • Dialog-Marketing
   • Remarketing
   • CRM
5. 5. Service Level Agreement & Support

   Die richtige Pflege nach dem Live-Gang

   • Festes Redaktions-Team zur Pflege Ihres Content
   • Umsetzung innerhalb verbindlicher Reaktionszeiten - abgesichert durch Service Level Agreements (SLA) und optional 24/7
   • Technische Maintenance für sicheren Betrieb
   • Redaktions- und Admin-Schulungen für Ihr CMS
6. 6. Kontinuierlicher Verbesserungsprozess

   Erfolgskontrolle & Fortlaufende Optimierung

   • Monatliche Überprüfung & Reporting der Kennzahlen (KPI's)
   • Ausarbeitung und Synchronisierung von Handlungsempfehlungen und Optimierungsmaßnahmen zur Zielerreichung
   • Besprechung und Analyse der Kennzahlen (SOLL / IST Abgleich) in Jour Fixen
   • Verzicht auf Relaunch-Erfordernisse durch ständige Optimierung & Anpassung von Design, Inhalt & Technik (Frontend & Backend)