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CRM Systemintegration Agentur SUNZINET

CRM Systemintegration

Maximale Produktivität und Transparenz durch nahtlosen Informationsfluss: Steigern Sie die Leistungsfähigkeit ihrer Daten durch die Integration und den Datenaustausch Ihres CRM mit weiteren Systemen.

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Unsere CRM
Integrations Services

  • Browser mit Checkliste und Lupe - CRM Systemintegration - Digitalagentur SUNZINET

    Ganzheitliche Prozessintegration

    Um sicherzustellen, dass Ihre Geschäftsprozesse reibungslos über verschiedene Systemgrenzen hinweg funktionieren, nehmen wir in unserer Analyse eine umfassende Betrachtung Ihrer Prozesse vor. Dadurch können potenzielle Chancen und Risiken erkannt und entsprechend behandelt werden. 

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  • Ein Dreieck, ein Viereck und ein Kreis sind unter einer Glühbirne als Zeichen für Browser mit Checkliste und Lupe - CRM Systemintegration - Digitalagentur SUNZINET - Digitalagentur SUNZINET

    Integrationsplanung

    Gemeinsam mit Ihnen planen wir die CRM Integration, um das Potential ihrer Daten zusammen mit den Vorteilen Ihres CRM Systems zu kombinieren.

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  • Ein Zahnrad das einen Graphen in der Mitte zeigtBrowser mit Checkliste und Lupe - CRM Systemintegration - Digitalagentur SUNZINET - Digitalagentur SUNZINET

    Systemintegration

    Wir integrieren unterschiedliche Anwendungen und Tools Ihrer Systemlandschaft mit Ihrem CRM. Dazu zählen unter anderem ERP, PIM und E-Commerce-Plattformen, Paymentprovider und Logistikdienstleister.  
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  • Browser Symbol Browser mit Checkliste und Lupe - CRM Systemintegration - Digitalagentur SUNZINET- Digitalagentur SUNZINET

    Administration

    Je nach verwendeter Lösung übernimmt unser Team für Sie den Betrieb der Integrationslösung und stellt eine optimale Funktionalität sicher.

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CRM Systemintegration, warum mit uns?

  • Full Service: Beratung und Umsetzung aus einer Hand
    Wir beraten Sie zur passenden CRM Lösung den entsprechenden Lizenzen und implementieren diese nahtlos für Sie in Ihre Vertriebs-, Marketing- und Serviceprozesse. 
  • Starke Partnerschaften mit gefragten CRM Technologien
    Als Gold-Partner von Salesforce und HubSpot sind wir nah am Produkt und kennen alle Neuheuten. Mit uns an Ihrer Seite profitieren auch Sie von diesen starken Partnerschaften.

  • Über 20 Jahre Branchenerfahrung in CRM-Projekten
    Mit über 20 Jahren Erfahrung im CRM-Umfeld haben unsere CRM Experten branchenübergreifendes Wissen und Best-Practice Ansätze zur Hand.

  • Interdisziplinäre Teams
    Unsere Teams sind interdisziplinär aufgestellt, sodass stets Beratungs- und Analysephase Hand-in-Hand mit der Implementierungsphase geht und keine übergreifenden Übergaben notwendig sind. 

Sie brauchen ein effektives & effizientes CRM?

Lassen Sie uns persönlich über Ihre CRM Herausforderungen sprechen!
Einfach das Formular ausfüllen und wir melden uns Werktags innerhalb von 24 Stunden bei Ihnen. 

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Lukas Kamm
Business Development

kamm.lukas@sunzinet.com

+49 221 / 355 009 0

  • Wie funktioniert eine Integration mit einem CRM System?

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    Es gibt verschiedene Arten Ihr CRM System mit weiteren Systemen zu verbinden: Nutzung einer zentralen Middleware wie bspw. Mulesoft Anypoint, individuelle Schnittstellenprogrammierung oder Punkt-zu-Punkt Verbindungen über Konnektoren. Welche der Integrationsarten für Sie am sinnvollsten ist, lässt sich pauschal nicht beantworten und ist Ergebnis der Analysephase Ihres Integrationsprojekts.
  • Wie aufwändig ist eine CRM Systemintegration?

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    Der Begriff ”Systemintegration” klingt häufig abschreckend und komplex - es gibt jedoch durchaus Integrationsszenarien, die sich in einer sehr kurzen Zeit abbilden lassen. Komplexe Integrationen sind natürlich aufwändiger, jedoch lassen sich diese mit einem durchdachten Integrationsvorgehen häufig auch sehr gut suksessive abbilden, sodass bereits schnell nutzbare Ergebnisse vorhanden sind, die kontinuierlich erweitert und verbessert werden.

  • Welche Daten kann ich mit einem CRM austauschen?

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    Hier gibt es prinzipiell ersteinmal keinerlei Einschränkungen. Viele Kunden übertragen Daten aus Drittsystemen ins CRM um einen ganzheitlichen Blick auf ihre Kunden zu erhalten. Weiterhin gibt es viele valide Szenarien um Daten aus dem CRM in anderen Systemen weiter zu verwenden, wie bspw. Angebotsinformationen aus dem CRM weiter im ERP zu nutzen um Auftrags- und Logistikprozesse anzustoßen.

  • Wie kann mich die Integration von anderen Systemen mit meinem CRM weiterbringen?

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    Die Integration von CRM und anderen Systemen zahlt auf zwei wichtige Säulen ein: Transparenz und Prozessoptimierung. Ein gut mit Daten aus Drittsystemen versorgtes CRM System bietet einen hohen Grad an Transparenz und Einblicke in den Kunden und dessen Aktivitäten. Dies ermöglicht es zum Beispiel Vertrieblern und Marketing Mitarbeitenden Kunden zielgerichtet anzusprechen und Umsätze zu steigern. Weiterhin erlaubt es die systemübergreifende Abbildung von Geschäftsprozessen mit einem CRM dem Anwender, seine tägliche Arbeit effizienter und fehlerfreier durchzuführen. So kann zum Beispiel aus einem Vertriebsvorgang im CRM direkt ein Angebot erzeugt werden, an den Kunden gesendet und nach Annahme als Auftrag ins ERP überführt werden. Im ERP können dann Produktions- und Logistikprozesse ausgeführt werden.