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+20 Jahre Erfahrung, 170 Mitarbeiter in 3 Ländern
Full-Service Salesforce Agentur
Kontaktieren Sie uns-
Wir sind eine der führenden Salesforce Partner Agenturen
Dank unserer umfangreichen Erfahrung mit Salesforce-Projekten können wir zu allen Salesforce-Lösungen beraten, sie implementieren und integrieren, wie z.B.:
- Sales Cloud
- CPQ
- Service Cloud
- Field Service Lightning
- Marketing Cloud
- Pardot
- B2B Commerce
- Revenue Lifecycle Management
- Tableau
- Drittanbieter-Produkte
-
Unsere Salesforce Services
Als Full-Service Salesforce Agentur umfassen unsere Services:
- Salesforce Consulting
- Salesforce Implementierung
- Salesforce Interface- und System-Integration
- Salesforce Administration und Entwicklung
- Salesforce Programmierung
- Salesforce Training
-
Warum Salesforce?
Salesforce ist ein Top-Anbieter für CRM-Lösungen und maßgeschneiderte Plattformen.
Durch Flexibilität und Skalierbarkeit unterstützt Salesforce Unternehmen dabei, ihre Geschäftsprozesse effizient zu gestalten und datenbasierte Geschäftsentscheidungen zu treffen.
Unsere Salesforce Services
Als Salesforce-Agentur entwickeln wir Salesforce-Lösungen, integrieren sie und befähigen Ihr Team, effizient und effektiv mit Salesforce zu arbeiten.
Bieten Sie Ihren Kunden die beste Customer Journey und verschaffen Sie Ihrem Unternehmen den entscheidenden Wettbewerbsvorteil.
- Salesforce Beratung: Wir konzentrieren uns darauf, Salesforce mit Ihren strategischen Zielen in Einklang zu bringen – so erzielen wir einen maximalen ROI.
- Salesforce Implementierung: Wir digitalisieren und optimieren Ihre Vertriebs-, Marketing- oder Serviceprozesse entsprechend den einzigartigen Anforderungen Ihres Unternehmens.
- Salesforce Integration: Integrieren Sie Salesforce nahtlos in wesentliche Geschäftsanwendungen für verbesserte Effizienz und Datenfluss.
- Managed Services: Profitieren Sie von regelmäßiger technischer Betreuung, fachkundigem Support und kontinuierlicher Weiterentwicklung.
- Individuelle Salesforce Programmierung: Wir programmieren maßgeschneiderte Salesforce-Funktionen, Workflows und Integrationen für verbesserte Produktivität und Datenaustausch.
- Salesforce Schulung: Mit unseren maßgeschneiderten Schulungen nutzen Sie und Ihr Team Salesforce optimal und effizient.
Unsere Kunden: Wir sind strategischer Partner von
Optimieren Sie die Customer Journey mit diesen Salesforce Lösungen
-
Ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen, ansprechende Online-Erlebnisse zu schaffen.
Diese verbessern Beziehungen sowie Self-Service und lassen sich für verschiedene
Anwendungsfälle anpassen. -
Binden Sie Ihre Kunden durch individuell gestaltete, datenbasierte Marketingkampagnen an Ihre Brand und steigern Sie so Ihren Umsatz.
-
Steigern Sie die Effizienz Ihres Außendienstes, indem Sie Ihre Serviceteams in Echtzeit mit wichtigen Informationen versorgen. Für einen optimalen was Kundenservice vor Ort.
-
(Marketing Cloud account management)
Nutzen Sie dieses B2B Marketing-Automatisierungstool, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren, sie zu pflegen und den ROI durch intelligente Marketingkampagnen zu steigern. -
Mit der Pro Suite bietet Salesforce ein attraktives CRM für aufstrebende KMU, die schnell und nachhaltig wachsen wollen. Das Tool umfasst umfangreiche Marketing, Sales, Service und Commerce Funktionen zu einem angemessenen preislichen Invest.
-
(Salesforce Einstein)
Erhalten Sie innovative Datenanalysen und durch KI gesteuerte Erkenntnisse, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Betriebsabläufe zu optimieren. -
Third Party tools
Optimieren Sie Ihre Salesforce-Systemlandschaft durch die Auswahl der besten Drittanbieter-Lösungen. Erhalten Sie umfassende Unterstützung, von der Integrationsplanung bis zur Mitarbeiterschulung, um die Vorteile dieser Produkte reibungslos zu nutzen.
Marken, die wir mit Salesforce auf das nächste Level gehoben haben.
Ihre Vorteile mit uns als Salesforce Agentur
- Full Service Salesforce Agentur 🠚 Beratung und Umsetzung aus einer Hand
Wir sind Ihre umfassende Lösung für all Ihre Salesforce Anforderungen. Unser Team aus Salesforce-Spezialisten, Unternehmensberatern, Enterprise-Architekten und Experten für digitales Marketing bieten einen ganzheitlichen Ansatz zur Optimierung Ihres Salesforce-Systems – damit Sie das Potenzial von Salesforce voll ausschöpfen können. - Wie liefern Exzellenz: 500+ erfolgreiche Salesforce Projekte & 20 Jahre Markterfahrung
Als zertifizierte Salesforce-Agentur und Lizenz-Reseller verfügen wir über eine langjährige Erfahrung in der Implementierung und Optimierung von Salesforce-Lösungen. - Ein zuverlässiger und unterstützender Partner
Wir bieten Ihnen zuverlässige und professionelle Unterstützung während des gesamten Projektzyklus und darüber hinaus, damit Ihre Salesforce-Lösung stets aktuell und effizient bleibt. - Unsere Arbeitskultur ist geprägt von Agilität und Transparenz
Wir setzen auf agile Projektmethoden, um schnell und flexibel auf Änderungen reagieren zu können. Dabei legen wir großen Wert auf transparente Kommunikation und Zusammenarbeit mit unseren Kunden.
Unsere Vorgehensweise bei der Integration von Salesforce
Kennenlernen & Screening
Vor der Integration prüfen wir die Ausgangslage in Ihrem Unternehmen. Welche Vertriebs-, Marketing-, oder Service Software Lösungen bestehen schon? Wo gibt es Lücken und Optimierungsbedarf? Sind einige der Fragen, die in dieser Phase beantwortet werden.
Auswahl der passenden Salesforce Software Lösung
Wir klären, welche Lizenzen und Salesforce Software für Ihre Herausforderung und Anforderungen das optimale Ergebnis liefern können und planen die nächsten Schritte und Ziele.
Umsetzung
In dieser Phase setzen wir die ermittelten Anforderungen technisch um und entwickeln Ihre Salesforce-Lösung. Dabei stimmen wir uns regelmäßig mit Ihnen ab, um sicherzustellen, dass wir auf Kurs zu den vereinbarten Zielen bleiben.
Systemintegration
Damit Ihre Cloud-Module reibungslos funktionieren, ist eine nahtlose Integration in Ihre bestehenden und neuen Systeme erforderlich. Wir verbinden Ihre Systeme durch Integrationen, um einen nahtlosen Datenaustausch zu gewährleisten. Dabei setzen wir auf eine individuelle Systemlandschaft, die entweder durch eine natürliche Integration oder durch den Einsatz einer Middleware erreicht wird.
Trainings & Change Management
Nachdem die digitale Infrastruktur etabliert ist, startet das Change Management als unterstützender Prozess, um Mitarbeitende von Anfang an einzubeziehen. Wir schulen Ihre Mitarbeitenden und stehen langfristig für Support zur Verfügung, bis die Salesforce Lösungen reibungslos genutzt werden können.
Rollout und Wartung
Wir rollen die digitale Architektur national und international aus und kümmern uns so lange um Wartung und Service, wie es nötig ist, um einen reibungslosen Ablauf sicherzustellen.
Wir sind Salesforce Partner und Reseller Agentur
Durch unser Tochterunternehmen und Salesforce Consulting Partner APRACOR sind wir Reseller von Salesforce-Lizenzen mit Konditionen, die nur eine Handvoll Unternehmen deutschlandweit anbieten dürfen.
Die Kombination von uns als Digitalagentur und APRACOR als Salesforce Consulting und Reseller von Salesforce Lizenzen macht uns zu einem optimalen Partner für Ihre digitalen Service-, Marketing- und Vertriebsprozesse.
Gemeinsam finden wir die passende Salesforce Software, implementieren diese und schulen Ihr Personal für die optimale und effiziente Nutzung der Salesforce Software.
Warum Salesforce?
- Effektives Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Salesforce bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Kundenkontakten, Leads und Vertriebsprozessen. Dies ermöglicht Ihnen eine effektive Kundenbetreuung und erhöht die Kundenzufriedenheit.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Lösungen können an die spezifischen Bedürfnisse und Größenordnungen ihres Unternehmens angepasst werden und wachsen mit ihnen mit. Somit können Sie ihre Prozesse mit der Lösung skalieren und flexibel anpassen.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Salesforce Lösungen ermöglichen eine bessere Zusammenarbeit innerhalb von Teams und Abteilungen, indem sie Informationen in Echtzeit teilen und kollaborative Arbeitsprozesse durch mobile Erreichbarkeit aller Plattformen fördern.
- Automatisierung von Prozessen: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und -Prozessen sparen Sie Zeit und Ressourcen und können sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren.
- Flexibilität: Salesforce bietet eine Vielzahl von Anwendungen und Integrationen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse zu erfüllen.
- Datenanalyse und Reporting: Die Salesforce Lösungen ermöglichen eine umfassende Analyse von Kunden- und Unternehmensdaten in Echtzeit.
Sie wollen mit Salesforce durchstarten?
Lassen Sie uns persönlich über Ihre Salesforce Herausforderung sprechen!
Einfach das Formular ausfüllen und wir melden uns bei Ihnen, entweder telefonisch oder mit einem unverbindlichen Terminvorschlag.
Tauchen Sie ein in unsere Salesforce-Expertise
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Salesforce Trainings
Bilden Sie Ihr Team weiter, um das volle Potenzial von Salesforce zu nutzen.
-
Salesforce Health Check Service
Wir analysieren tiefgehend, überprüfen und bieten konkrete Einblicke, wie Sie das volle Potenzial Ihres Salesforce-Systems nutzen können - zu Festpreisen.
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Top 10 Anzeichen für ein ineffizientes Salesforce-System
Lesen Sie über die häufigsten Probleme, die auftreten, wenn CRM-Systeme nicht ordnungsgemäß funktionieren.
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Für wen eignet sich Salesforce?
Mehr lesenSalesforce eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen, insbesondere für Unternehmen, die sich auf Kundenservice, Vertrieb, Marketing, E-Commerce oder IT-Management konzentrieren. Es ist besonders nützlich für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Kundenkontakten, die eine zentrale Plattform für die Verwaltung und Analyse von Kundendaten benötigen. Darüber hinaus ist Salesforce skalierbar und kann an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe angepasst werden.
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Wie viel kostet Salesforce?
Mehr lesenDie Kosten für Salesforce variieren je nach den Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens. Salesforce bietet verschiedene Produkte und Lizenzen an, die zu unterschiedlichen Preisen erhältlich sind. Die Kosten hängen auch davon ab, ob Sie die Software in der Cloud oder On-Premise bereitstellen möchten. Es ist am besten, sich direkt oder einen zertifizierten Salesforce-Partner, wie SUNZINET beraten zu lassen. Dort erhalten Sie ein individuelles Angebot das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
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Wie lange dauert es, Salesforce einzurichten und zu implementieren?
Mehr lesenDie Dauer der Einrichtung und Implementierung von Salesforce hängt von verschiedenen Faktoren ab, wie beispielsweise der Größe und Komplexität des Unternehmens, der Anzahl der Nutzer, der benötigten Funktionen und der Integration mit anderen Systemen. In der Regel dauert die Einrichtung und Implementierung mehrere Wochen bis hin zu mehreren Monaten. Eine genaue Zeitangabe lässt sich jedoch nicht pauschal machen und sollte individuell mit einem Salesforce-Experten besprochen werden.
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Wie sicher ist Salesforce?
Mehr lesenSalesforce setzt eine Vielzahl von Sicherheitsmaßnahmen ein, um die Daten seiner Kunden zu schützen. Dazu gehören unter anderem Verschlüsselung von Daten in Ruhe und in Bewegung, mehrstufige Authentifizierung, Rollen- und Berechtigungsmanagement sowie regelmäßige Sicherheitsaudits und Penetrationstests. Salesforce ist auch zertifiziert nach verschiedenen internationalen Sicherheitsstandards wie ISO 27001, SOC 2 und PCI-DSS. Mit diesen Maßnahmen ist Salesforce in der Lage, den Schutz der Daten seiner Kunden zu gewährleisten und Cyber-Angriffe zu verhindern.