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Niedax eröffnet neues Experience Center im Rahmen des Partnerverbunds Synnoscape

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Das Projekt

Von einer unsichtbaren Infrastruktur zu einem greifbaren Erlebnis

Mit Synnoscape setzt die Niedax Group, einer der führenden Hersteller von Kabelverlegesystemen, ein starkes Zeichen für die Zukunft industrieller Infrastruktur. Der Partnerverbund bringt unterschiedliche Kompetenzen rund um Energie, Daten und physische Infrastruktur zusammen. Auf dem Niedax Technologie Campus wurde dafür ein Experience Center geschaffen – räumlich und baulich umgesetzt gemeinsam mit unserem Partner uniplan –, das die Möglichkeiten dieses Ökosystems erlebbar macht und zeigt, warum intelligente Vernetzung zum entscheidenden Erfolgsfaktor wird.

Der ambitionierte Anspruch erforderte eine sorgfältige Abstimmung und brachte für die Organisation einige zentrale Herausforderungen mit sich:

  • Komplexes Thema, vielfältige Zielgruppen: Energieversorgung, Datennetze und physische Infrastruktur wirken im Alltag meist „unsichtbar“. Die Herausforderung bestand darin, ihr Zusammenspiel und ihre Relevanz so zu übersetzen, dass auch Besuchende ohne technischen Hintergrund es intuitiv verstehen.

  • Viele Partner, ein gemeinsames Narrativ schaffen: Zehn Partner aus unterschiedlichen Branchen brachten jeweils eigene Perspektiven und Stärken ein. Damit daraus ein stimmiges Gesamtbild entsteht, brauchte es eine übergreifendes Narrativ, das alle Beiträge verbindet und zugleich die individuelle Expertise sichtbar macht.

  • Hohe Sichtbarkeit zum Launch: Die Eröffnung von Synnoscape stand unter politischer Beobachtung auf Bundesebene. Entsprechend mussten die Kernbotschaften besonders klar, konsistent und für ein breites Publikum verständlich sein und das von Entscheidungsträgern bis hin zu Erstbesucherinnen und -Besucher.

  • Digitale Ebene von Grund auf aufbauen: Um das Gesamterlebnis ganzheitlich zu machen, galt es daher, eine skalierbare digitale Präsenz aufzusetzen, die Inhalte erweitert und Kontaktpunkte über den Besuch hinausschafft.

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Das Ziel

Klarheit über Raum, Partner und digitale Kontaktpunkte hinweg schaffen

Die Aufgabe von SUNZINET bestand darin, dieses komplexe System in ein klares, verständliches und überzeugendes Erlebnis zu verwandeln – sowohl vor Ort als auch digital. Unsere Ziele waren:

  • Eine klare übergreifende Story entwickeln: In verständlicher Sprache vermitteln, wie Energie, Daten und Infrastruktur zusammenspielen und warum dieser Systemansatz für die Zukunft entscheidend ist.
  • Alle Partner auf ein gemeinsames Narrativ ausrichten: Partner dabei unterstützen, bei gleichzeitiger Sichtbarkeit ihrer individuellen Expertise, ihre Beiträge als Teil einer gemeinsamen Geschichte zu kommunizieren.
  • Eine intuitive Besucherführung gestalten: Komplexe Infrastrukturthemen in einen logischen Ablauf übersetzen, dem Besuchende leicht folgen können – in enger Abstimmung mit Architektur und Ausstellungsgestaltung (gemeinsam mit unserem Partner uniplan).
  • Klarheit und Verlässlichkeit zum Launch sichern: Botschaften entwickeln, die zielgruppenübergreifend funktionieren und auch öffentlicher sowie politischer Aufmerksamkeit standhalten.
  • Die digitale Ebene von Synnoscape aufbauen: Eine digitale Plattform konzipieren und umsetzen, die das physische Experience Center erweitert und die Grundlage für zukünftige Inhalte und Wachstum schafft.

Kommunikationsstrategie & Umsetzung: Klarheit schaffen, Stabilität sichern und ein skalierbares digitales Fundament aufbauen

  • Zwei Frauen sitzen an einem Tisch und unterhalten sich; die eine lächelt und trägt einen hellen Blazer, die andere eine gemusterte Bluse.

    SUNZINET verantwortete die kommunikative Übersetzung und Weiterentwicklung der von Niedax entwickelten Vision: die Marketing- und Kommunikationsstrategie, mit der das komplexe Infrastrukturthema in ein klares und ansprechendes Besuchererlebnis verwandelt wurde – in enger Zusammenarbeit mit dem Raumkonzept- und Ausstellungspartner uniplan:

    • Entwicklung der zentralen Experience-Story: Infrastruktur als vernetztes System, das im Alltag relevant ist
    • Storytelling-Übersetzung: Abstrakte Inhalte werden in Storytelling und räumliche Logik übersetzt, der Besuchende intuitiv folgen können.

    • Touchpoint-Konsistenz: Exponate, digitale Inhalte und Botschaften spielen über alle Touchpoints hinweg konsistent zusammen.

    Diese Kommunikationsstrategie bildete den Rahmen für alle weiteren digitalen und kommunikativen Maßnahmen.

  • Eine Frau und ein Mann sitzen an einem Schreibtisch und arbeiten zusammen. Der Mann hält einen Laptop in den Händen, während die Frau auf etwas auf dem Bildschirm zeigt. Die Frau trägt einen beigen Blazer und der Mann ein weißes Hemd. Hinter ihnen steht ein Bücherregal mit Büchern und einer Pflanze.

    Um das Systemkonzept zum Launch zuverlässig zu tragen und zukünftiges Wachstum zu ermöglichen, schuf SUNZINET eine leistungsfähige und skalierbare technische Grundlage.

    • Vollständiges TYPO3‑Setup für synnoscape.de, ausgelegt auf Stabilität und Erweiterbarkeit
    • Strukturierte Backend‑Architektur inklusive Hosting‑Integration, Benutzerrollen sowie Redaktionsrechten
    • Mehrsprachigkeits‑Readiness und sauber aufgesetzte Root‑Page‑Struktur
    • TYPO3‑basiertes Kiosksystem zur zentralen Ausspielung digitaler Inhalte im XP Center
    • Bespeisung von über zehn Monitoren, die das analoge Erlebnis vor Ort digital begleiten und erweitern

    Im Vorfeld des aufmerksamkeitsstarken Launches lag der Fokus dabei konsequent auf Stabilität, Performance und Verlässlichkeit – als Fundament für ein nahtloses, zukunftsfähiges Markenerlebnis.

  • Eine lächelnde Frau mit langen roten Haaren, die eine dunkle Bluse trägt, hält in einem hellen Büro einen Filzstift in der Hand.

    Das digitale Nutzererlebnis wurde so gestaltet, dass es Orientierung und Klarheit fördert und sicherstellt, dass sich Besucher reibungslos mit komplexen Themen auseinandersetzen können.

    • UI-Konzepte für zentrale Seiten: Startseite, „Über uns“, Kontakt und Partnerseiten
    • TYPO3‑basiertes Kiosksystem sowie Bespeisung von über zehn Monitoren
    • Frontend-Optimierungen für ein reibungsloses Nutzungserlebnis, unter anderem: 
      • Klare Navigation
      • Optimierte Layouts und Abstände
      • Konsistentes Scroll-Verhalten
      • Verbesserte Bild- und Video-Module
      • Zuverlässige Interaktionen mit der Zurück-Funktion

    • Behebung von Formularproblemen, technischen Fehlern und Inkonsistenzen zwischen Seiten

  • Ein Mann und eine Frau sitzen auf einem Sofa in einer Büropause; der Mann hält ein Tablet in der Hand, und die Frau zeigt auf dessen Bildschirm.

    SUNZINET hat ein konformes Analyse-Framework eingerichtet, um das Experience Center messbar zu machen und datengestützte Entscheidungen vom ersten Tag an zu unterstützen.

    • Vollständiges Setup von Google Analytics 4 (GA4)
    • Implementierung des Google Tag Managers (GTM)
    • Consent-Management über CCM19
    • Abstimmung mit den rechtlichen und datenschutzrelevanten Anforderungen der Niedax-Gruppe
  • Zwei Männer sitzen an einem Tisch in einer ungezwungenen und doch professionellen Umgebung, beide lächeln und führen ein lockeres Gespräch. Der eine trägt ein weißes Hemd, der andere einen blauen Blazer mit Einstecktuch. Sie scheinen über etwas zu sprechen, das auf einem Tablet oder Bildschirm zu sehen ist, den der Mann im Blazer in der Hand hält. Der Hintergrund ist minimalistisch gehalten und besteht aus einer dunklen Wand, was eine entspannte und doch konzentrierte Atmosphäre schafft.

    SUNZINET hat die gesamte Markteinführungskommunikation darauf ausgerichtet, den Zweck und die Wirkung von Synnoscape über alle Kanäle und Kontaktpunkte hinweg einheitlich zu vermitteln.

    • Entwicklung der Event-Botschaften und Storyline für LinkedIn, Instagram sowie die Follow-up-Kommunikation
    • Erstellung von Materialien für den Veranstaltungstag, z. B. Flyer, Speaker-Texte, Visuals und Video-Assets
    • Social-Media-Storytelling mit Fokus auf Purpose und Impact des Experience Centers
    • On-site-Support: Ein SUNZINET Videograf dokumentierte die Eröffnung und produzierte Live-Content
    • Enge Abstimmung mit uniplan als Partner für Ausstellungsgestaltung, Standbau und Eventumsetzung sowie mit den Niedax-Teams
  • Eine Gruppe von vier Personen sitzt an einem Tisch in einem modernen Büro. Die Frau links sitzt auf einem hohen Stuhl, während die anderen stehen. Sie unterhalten sich miteinander.

    SUNZINET hat ein ganzheitliches digitales Besuchermanagement konzipiert und umgesetzt, das die gesamte Besucher-Journey rund um Synnoscape systematisch abbildet und Vertrieb, Organisation und Kommunikation nahtlos miteinander verzahnt.

    • Konzeption einer durchgängigen, digitalen Besucher-Journey – vom Kontakt im Vertrieb über die Einladung ins Synnoscape bis zum Besuch vor Ort
    • Umsetzung eines digitalen Anmeldeprozesses der Besuchenden als zentrale Schnittstelle zwischen Organisation und Kommunikation
    • Automatisierte Bestätigungs- und Erinnerungs-Mailings zur strukturierten Vorbereitung des Besuchs
    • Konzeption und Umsetzung einer Follow-up-Kommunikation nach dem Besuch zur nachhaltigen Verlängerung des Erlebnisses
    • Einrichtung und Anbindung an ein CRM-Tool als Grundlage für den weiteren Ausbau der Kommunikation rund um Synnoscape
    • Schaffung einer skalierbaren Systemarchitektur, um zukünftige Kommunikationsmaßnahmen, Besuchsformate und Zielgruppen effizient auszubauen

    Das Ergebnis war ein konsistentes, professionelles Kommunikationspaket, das die Bedeutung des Launches unterstrich und die Sichtbarkeit rund um die Eröffnung nachhaltig verstärkte.

Zwei Frauen sitzen an einem Tisch und unterhalten sich; die eine lächelt und trägt einen hellen Blazer, die andere eine gemusterte Bluse.
Eine Frau und ein Mann sitzen an einem Schreibtisch und arbeiten zusammen. Der Mann hält einen Laptop in den Händen, während die Frau auf etwas auf dem Bildschirm zeigt. Die Frau trägt einen beigen Blazer und der Mann ein weißes Hemd. Hinter ihnen steht ein Bücherregal mit Büchern und einer Pflanze.
Eine lächelnde Frau mit langen roten Haaren, die eine dunkle Bluse trägt, hält in einem hellen Büro einen Filzstift in der Hand.
Ein Mann und eine Frau sitzen auf einem Sofa in einer Büropause; der Mann hält ein Tablet in der Hand, und die Frau zeigt auf dessen Bildschirm.
Zwei Männer sitzen an einem Tisch in einer ungezwungenen und doch professionellen Umgebung, beide lächeln und führen ein lockeres Gespräch. Der eine trägt ein weißes Hemd, der andere einen blauen Blazer mit Einstecktuch. Sie scheinen über etwas zu sprechen, das auf einem Tablet oder Bildschirm zu sehen ist, den der Mann im Blazer in der Hand hält. Der Hintergrund ist minimalistisch gehalten und besteht aus einer dunklen Wand, was eine entspannte und doch konzentrierte Atmosphäre schafft.
Eine Gruppe von vier Personen sitzt an einem Tisch in einem modernen Büro. Die Frau links sitzt auf einem hohen Stuhl, während die anderen stehen. Sie unterhalten sich miteinander.
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Ergebnisse & Ausblick

End-to-end zum zukunftsfähigen Experience Center

Synnoscape wurde am 2. Februar 2026 erfolgreich eröffnet und begrüßte neben dem Bundeskanzler mehr als 200 Gäste aus Wirtschaft, Politik und Gesellschaft.

Mit Synnoscape etablierte Niedax eine strategische Plattform, die komplexe Infrastrukturthemen für Entscheiderinnen und Entscheider verständlich und relevant macht. Durch die Verbindung von physischem Experience Center, Partner-Ökosystem und digitaler Plattform vermittelt Synnoscape ein kohärentes Narrativ rund um digitale Souveränität, Resilienz und Nachhaltigkeit.

Die enge Verzahnung von physischem Raum und digitalem Erlebnis ermöglicht es Niedax, kontinuierlich aus dem Besucherverhalten zu lernen und Inhalte, Partnerschaften sowie Use Cases gezielt weiterzuentwickeln – für langfristige Skalierbarkeit und Relevanz weit über die Eröffnung hinaus.

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Business- & Marken-Resultate

 

  • Eine gemeinsame Story: Synnoscape kommuniziert heute ein klares, überzeugendes Narrativ über Infrastruktur, digitale Souveränität und Nachhaltigkeit.
  • Nahtloses Besuchererlebnis: Die Abstimmung zwischen physischem Raum und digitalem Ökosystem hilft Besuchenden, komplexe Themen intuitiv zu erfassen.
  • Skalierbare digitale Plattform: Die Synnoscape-Website bietet eine stabile Basis für zukünftige Updates, Partner-Content und neue Use Cases.
  • Belastbare Analytics: Niedax kann Nutzerverhalten nachvollziehen und daraus Insights für strategische Entscheidungen ableiten.
  • Starke Launch-Kommunikation: Koordinierte Social-Media-Aktivitäten, Visuals und Video-Content sorgten für hohe Sichtbarkeit und Engagement rund um die Eröffnung.
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Organisatorischer Impact

 

  • Gestärkte Zusammenarbeit zwischen Niedax, SUNZINET und uniplan.
  • Gemeinsames Verständnis von Marke, Botschaften und digitaler Identität über mehrere Partnerorganisationen hinweg.
  • Ein Blueprint für zukünftige, erlebnisgetriebene Kommunikation und Product Storytelling.

 

Fortlaufende Partnerschaft

 

  • Aufbau klarer Governance-Strukturen für das digitale Ökosystem
  • Durchführung von Workshops und Co-Marketing-Aktivitäten gemeinsam mit dem Partnernetzwerk
  • Weiterentwicklung und Skalierung der Synnoscape-Plattform für zukünftiges Wachstum
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Marina Reufels Geschäftsführerin Marketing & Digitalisierung

SUNZINET hat uns geholfen, ein hochkomplexes Ökosystem aus Partnern und Technologien in ein klares, nutzerorientiertes System zu verwandeln. Synnoscape ermöglicht es uns nun, Infrastruktur, digitale Souveränität und Innovation so zu kommunizieren, dass Entscheidungsträger sie sofort verstehen. Von der Strategie bis zur Implementierung agierte SUNZINET als echter Partner und Systemorchestrator.

Über Niedax

Die Niedax Group ist einer der führenden Hersteller von Kabelverlegesystemen. Mit mehr als 60 Tochtergesellschaften und über 2.800 Mitarbeitenden weltweit bietet das familiengeführte Unternehmen Infrastrukturlösungen, die kritische Systeme zuverlässig am Laufen halten – von Energienetzen und Rechenzentren über Industrieanlagen bis hin zur Bahninfrastruktur.

Der Technologie Campus fungiert als zentrales Zentrum für Forschung, Entwicklung und Kundenbindung und unterstreicht den Anspruch von Niedax, die Zukunft der Infrastruktur aktiv mitzugestalten: nicht nur als Komponentenlieferant, sondern als strategischer Partner für vernetzte, souveräne digitale Ökosysteme.

 

Komplexe Ideen in Erlebnisse verwandeln, die jeder versteht.

Wir unterstützen Unternehmen dabei, komplexe Produkte, Technologien und Ökosysteme in digitale Erlebnisse umzusetzen, die Kunden, Partner und Entscheidungsträger ansprechen.

Nehmen Sie Kontakt mit uns auf!

 

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Florian von Waldthausen

Business Development Manager

waldthausen.florian@sunzinet.com