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Digitalagentur für den öffentlichen Sektor

Digitale Lösungen für Behörden, Kommunen und NGOs: von OZG-konformen Portalen bis zur bürgernahen Kommunikation. Für messbare Wirkung und echte Entlastung im Verwaltungsalltag.

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Gesetzliche Pflicht trifft auf steigende Erwartungen. Wir machen öffentliche Stellen und Non-Profits digital zukunftsfähig.

Der öffentliche Sektor und gemeinnützige Organisationen stehen vor einer doppelten Herausforderung: gesetzliche Pflichten wie OZG 2.0 und Registermodernisierung – und steigende Erwartungen von Bürgerinnen, Mitgliedern und Ehrenamtlichen. Als E-Government- und NGO-Digitalagentur machen wir Behörden und Non-Profits zukunftsfähig: mit barrierefreien Bürgerportalen, wirkungsstarker Kommunikation und Change Management, das Digitalisierung wirklich verankert.

IHRE HERAUSFORDERUNGEN

Was den öffentlichen Sektor heute bremst

01/ 06

OZG Umsetzung: Digitalisierungsstau in Behörden

Nur 11 % der gesetzlich vorgeschriebenen Verwaltungsdienstleistungen stehen Anfang 2026 digital zur Verfügung. Die OZG Umsetzung stockt – das Once-Only-Prinzip ist in keiner einzigen Leistung vollständig realisiert. Bei gleichbleibendem Tempo würde vollständige Digitalisierung noch Jahrzehnte dauern.

Interoperabilität & Registermodernisierung

Rund 375 Datenregister von Bund, Ländern, Kommunen und Sozialversicherungen existieren als isolierte Datensilos. Behörden entwickeln Insellösungen für identische Prozesse – mit hohem Wartungsaufwand und vermeidbaren Kosten.

Ressourcenmangel & Digitalisierung Kommunen

Kommunen und Behörden kämpfen mit IT-Fachkräftemangel, veralteten Legacy-Systemen und fehlendem Digital-Know-how. Beratung zur Digitalisierung von Kommunen wird zum entscheidenden Erfolgsfaktor für jedes Digitalisierungsvorhaben.

Bürgerkommunikation & Vertrauensbildung

Bürgerinnen und Bürger erwarten digitale Erreichbarkeit, klare Sprache und transparente Prozesse. NGOs und Verbände stehen vor der Herausforderung, Mitglieder und Ehrenamtliche über digitale Kanäle zu mobilisieren und zu binden.

Ehrenamt-Mobilisierung im digitalen Wandel

Viele gemeinnützige Organisationen verlieren Ehrenamtliche, weil interne Prozesse noch analog ablaufen. Digitale Tools für Onboarding, Einsatzplanung und Gemeinschaftspflege werden zum Bindungsfaktor.

Cybersicherheit & DSGVO-Compliance

Öffentliche Stellen und NGOs sind attraktive Angriffsziele. Gleichzeitig fehlen Budget und Expertise für professionelles IT-Sicherheitsmanagement. DSGVO-konforme Verarbeitung von Bürgerdaten und Mitgliederdaten ist rechtlich zwingend.

Unsere Lösungen

Von der Kundenschnittstelle bis zur Datenarchitektur

SUNZINET entwickelt als Digitalagentur für den öffentlichen Sektor Lösungen für Kommunen, Behörden, Verbände und Non-Profits – bürgernah, barrierefrei und nachhaltig wirksam:

Bürgerportal Software & OZG-konforme Plattformen

Barrierefreie (BITV 2.0), mehrsprachige Bürgerportal Software und Verwaltungsplattformen, integrierbar in bestehende Fachverfahren – für Kommunen, Verbände und NGOs mit Mitglieder- und Spendenportalen.

Bürgerkommunikation & verständlicher Content

Bürger- und zielgruppennahe Kommunikation (Plain Language, Accessible Content), Auftritte für Verbände und Stiftungen, die Vertrauen schaffen und Ehrenamtliche sowie Mitglieder aktivieren.

Digitalisierung Kommunen: Change Management & Beratung

Beratung zur Digitalisierung von Kommunen und Non-Profits: Stakeholder-Analyse, Kommunikationskonzepte, Schulungsformate – damit Digitalisierungsprojekte nicht am internen Widerstand scheitern.

Zeichen für KI- Digitalagentur für den öffentlichen Sektor SUNZINET

KI & Automatisierung im öffentlichen Sektor

KI-gestützte Antwortassistenten für Bürgerkommunikation, automatisierte Antragsverarbeitung und interne Wissensmanagement-Systeme – Entlastung bei repetitiven Tätigkeiten, mehr Kapazität für komplexe Fälle.

CRM für Mitglieder- & Spendenmanagement

CRM-Systeme für Verbände, NGOs und Stiftungen mit automatisierten Kommunikationsstrecken für Ehrenamts-Onboarding, Fundraising-Kampagnen und Veranstaltungsmanagement.

REFERENZEN

Projekte, in denen Sie sich wiederfinden

Von Kommunen und Städten bis hin zu Ministerien und öffentlichen Einrichtungen: Wir schaffen digitale Lösungen, die Bürgernähe fördern und Verwaltungsprozesse effizienter gestalten.

Stadtwerke München

Ein Intranet mit Zugang für alle Mitarbeitenden

„Zusammenarbeit mit Herz: Zusammen mit unseren SUNZINET Projektleiterinnen haben wir unseren Intranet Relaunch zum Erfolg geführt. SUNZINET war für uns genau der richtige Partner für die Intranet/ Mitarbeiter-App Einführung: Sehr strategisch und dabei angenehm hands-on wurden wir in allen Einführungsschritten, von Aufbau, UX/UI, Einführungskampagne und Supportstrategie bis hin zur Wirksamkeitsmessung, optimal begleitet.“

Johanna Weichbrodt, Head of Internal Communications — Stadtwerke München

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Bundeskunsthalle

Erfolgreiche App-Entwicklung: das Digital Foyer

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Eine Person hält ein Smartphone, das die Beratungsplattform von LVR zeigt. Auf dem Bildschirm steht

LVR

Leistungsfähiges System nach dem Best-of-Breed-Ansatz

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Ministeriums für Inneres und Kommunales NRW

TYPO3 voll ausgeschöpft: Intranet- und Internet-Relaunch des Ministeriums für Inneres und Kommunales NRW

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Warum SUNZINET?

Wir kennen die besonderen Anforderungen des öffentlichen Sektors und von Non-Profit-Organisationen. Als E-Government Agentur und NGO Digitalagentur entwickeln wir Lösungen, die im Echtbetrieb funktionieren – von der OZG Umsetzung bis zur Ehrenamts-Mobilisierung.

25+

Jahre digitale Projekte für den Mittelstand und Konzerne

Standorte: Köln, München, Hamburg, Warschau

2025

German Brand Award · Red Dot Winner · UX Design Award