Markteintritt mit messbarem Erfolg: 132 MQLs in 3 Monaten für Swisscom Veertly

Zwei Männer sitzen in einer entspannten Umgebung auf einem Sofa und unterhalten sich oder führen ein Interview. Sie sind leger gekleidet; einer trägt ein Jeanshemd, der andere ein dunkelblaues T-Shirt. Vor ihnen steht eine Kameraausrüstung: Eine Kamera ist auf sie gerichtet, die andere – ein Tablet – zeigt die Live-Ansicht der beiden Männer aus der Perspektive der Kamera. Der Hintergrund ist ein moderner Raum im Industriestil mit freiliegenden Decken und sanfter Beleuchtung, der eine ungezwungene und dennoch professionelle Atmosphäre für die Aufzeichnung schafft.

Projekt

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Ziel
Ansatz
Ausfürhung
Ergebnisse
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Das Projekt

Der Einstieg in einen neuen Markt

Swisscom Broadcast AG ist ein führender Anbieter digitaler Live-Kommunikationslösungen in der Schweiz. Das Unternehmen hatte sich zum Ziel gesetzt, seine neu erworbene Plattform für virtuelle Events, Swisscom Veertly, im hart umkämpften DACH-Markt einzuführen. Trotz der Stärke der Muttermarke sah sich das neue Produkt jedoch erheblichen Herausforderungen gegenüber, die die Kundengewinnung und das Wachstum behinderten:

Geringe Kundengewinnung und -akzeptanz: Trotz vorheriger Marketingmaßnahmen gelang es dem Produkt nicht, an Sichtbarkeit zu gewinnen und neue Kunden zu gewinnen.
Ineffiziente Kampagnen: Die bestehende Digitalstrategie verfolgte einen breit angelegten Ansatz mit allgemeinen Landingpages, was Verbesserungspotenzial hinsichtlich der Kosten pro Lead bot.
Regionale Markenpräsenz: Obwohl die Marke in der Schweiz bereits einen hohen Bekanntheitsgrad genießt, bestand das Hauptziel darin, eine ähnlich starke Präsenz und marktspezifische Botschaften für die DACH-Region zu etablieren.
Konversionsengpass: Die bestehende Lead-Nurturing-Struktur war nicht optimal auf die Anforderungen der neuen Kampagne und die Maximierung der Konversionsraten ausgelegt.

Services

Digital Marketing
Kanale

Google

LinkedIn

Hubspot
KPIs

132 MQLs wurden in 3 Monaten generiert
Projektzeitraum

April - Juli 2025

Das Bild zeigt eine Illustration im Vektorstil, auf der ein Mann in einem Trichter steht, ein Fernglas in der Hand hält und hindurchschaut, als würde er nach etwas suchen. Der Trichter besteht aus vier farbigen Abschnitten: oben grün, gefolgt von Dunkelgrau, Neongelb und Hellgrau, wobei sich der schmale Teil des Trichters unten befindet. Der Mann ist in Business-Kleidung gekleidet und trägt einen grünen Schal. Das Gesamtdesign vermittelt die Idee, die Aufmerksamkeit zu fokussieren oder sich auf bestimmte Ziele oder Chancen zu konzentrieren. Das Bild wirkt leicht und modern, mit sanften Wolken im Hintergrund.

Das Ziel

Eine datengestützte Trendwende

SUNZINET wurde mit der Konzeption und Durchführung einer zielgerichteten Kampagne beauftragt, um Markteintrittsbarrieren zu überwinden und eine nachhaltige Pipeline für Swisscom Veertly aufzubauen. Die Hauptziele waren:

Pipeline aufbauen: Bis Ende 2025 150 Marketing Qualified Leads (MQLs) generieren, um einen starken Sales Funnel aufzubauen.
Effizienz steigern: Kosten pro Lead (CPL) senken und gleichzeitig die Leadqualität und Konversionswahrscheinlichkeit erhöhen.
Skalierbare Basis schaffen: Einen wiederholbaren, datenbasierten Kampagnenplan entwickeln, der validiert und zukünftig auf neue Märkte skaliert werden kann.

Unser Ansatz

Ein Fünf-Säulen-Plan für Wachstum

Unser Ansatz verlagerte sich von breit angelegter, generischer Werbung hin zu einer Strategie präziser Zielgruppenansprache und wertorientierter Kundenbindung. Wir verfolgten eine Strategie, die Folgendes kombiniert:

Wir begannen mit einem intensiven, kollaborativen Workshop mit dem Swisscom-Team. Diese Sitzung war entscheidend, um ein gemeinsames Verständnis zu entwickeln und uns auf Folgendes abzustimmen:
- Alleinstellungsmerkmale des Produkts und das Wettbewerbsumfeld.
- Potenzielle Kundensegmente und ihre zentralen Probleme.
- Definition spezifischer, maßgeschneiderter Botschaften für die priorisierte Zielgruppe.
- Erstellung einer strategischen Roadmap mit definierten Aufgaben und einem klaren Zeitplan für die Umsetzung.
Um sicherzustellen, dass unsere Strategie auf Daten basiert, haben wir zunächst gründliche Prüfungen der bestehenden digitalen Präsenz durchgeführt:
- SEO-Audit: Zur Ermittlung technischer und inhaltlicher Optimierungsmöglichkeiten zur Verbesserung der organischen Sichtbarkeit und zur Angleichung an die Suchintention der Zielgruppe.
- UX-Audit: Bewertung der Nutzerreise auf der Website und Identifizierung potenzieller Konversionshindernisse, um sicherzustellen, dass die Landingpages für die Leadgenerierung optimiert werden.
Anstatt eine breite Zielgruppe anzusprechen, haben wir eine einzige Nische mit hohem Potenzial identifiziert und priorisiert: Personal- und interne Veranstaltungsmanager in mittelständischen bis großen Unternehmen, die für die Organisation digitaler Townhall-Meetings verantwortlich sind.
Wir entwickelten eine Kampagne, die auf die spezifischen Herausforderungen dieser Zielgruppe einging, wie beispielsweise die geringe Beteiligung an virtuellen Veranstaltungen. Ein Whitepaper mit dem Titel „Wie man digitale Bürgerversammlungen lebendig gestaltet“ wurde erstellt, um Mehrwert zu bieten und Leads zu generieren.
Wir haben eine Test-und-Lern-Mentalität entwickelt und A/B-Tests für Anzeigentexte und -formate durchgeführt, während wir die Leistungsdaten kontinuierlich überwacht haben, um in Echtzeit Anpassungen vorzunehmen und den ROI zu maximieren.

Ein Mann und eine Frau stehen neben einem kleinen Tisch und schauen beide auf ein Tablet, das die Frau in der Hand hält. Der Mann lächelt und trägt ein hellblaues Hemd, während die Frau eine dunkelblaue Bluse und eine schwarze Hose trägt. Sie scheinen sich zu unterhalten oder gemeinsam an etwas zu arbeiten. Im Hintergrund ist ein moderner Büroraum mit warmer Beleuchtung zu sehen.

Das Bild zeigt drei Personen, die auf einer Betonfläche sitzen. Links und rechts sitzen zwei Frauen, dazwischen ein Mann. Die Frau links trägt ein marineblaues Kleid, die Frau rechts einen beigen Blazer und ein gestreiftes Hemd. Der Mann in der Mitte trägt ein weißes T-Shirt, eine hellgraue Jacke und eine blaue Jeans. Sie schauen alle auf einen Laptop, den der Mann in der Hand hält, und scheinen sich zu unterhalten. Im Hintergrund ist eine Metallwand zu sehen, die eine moderne und ungezwungene Atmosphäre im Freien schafft.

Zwei Männer sitzen sich an einem Tisch in einer Büroumgebung gegenüber. Der eine trägt ein weißes Hemd mit kleinen blauen Punkten, der andere ein schwarzes Hemd mit dezentem Muster. Beide konzentrieren sich auf ein Tablet, das einer von ihnen in der Hand hält. Im Hintergrund ist eine Whiteboard-Tafel mit handschriftlichen Notizen, Diagrammen und einem gut sichtbaren Aufkleber mit der Aufschrift „Top Company“ zu sehen. Im Vordergrund sind außerdem einige Gegenstände zu sehen, darunter ein Metallbehälter und einige Glasgegenstände auf dem Tisch. Die Umgebung wirkt wie ein gemeinsamer Arbeitsbereich mit einer professionellen und dennoch ungezwungenen Atmosphäre.

Ein Mann in einem weißen Hemd lächelt und zeigt auf einen digitalen Bildschirm hinter sich. Auf dem Bildschirm ist ein Diagramm mit bunten Kreisen und Punkten zu sehen, das ein Konzept im Zusammenhang mit individuellen Anwendungen, E-Commerce-Systemen und anderen digitalen Lösungen veranschaulicht. Der Text auf dem Bildschirm lautet „Wir denken in Systemen“. Die Kulisse scheint ein modernes Büro zu sein, und der Mann präsentiert oder erklärt etwas mit einer selbstbewussten und gewinnenden Art.

Drei Männer in einer modernen Büroumgebung, die sich um einen auf einem Sofa stehenden Laptop versammelt haben. Sie lächeln und unterhalten sich. Der Mann links trägt ein weißes Hemd, der Mann in der Mitte trägt ebenfalls ein weißes Hemd und schaut auf den Laptop, und der Mann rechts trägt ein rot-weiß gestreiftes Hemd. Im Hintergrund ist eine dunkle Wand mit dekorativen runden Pflanzkübeln und Pflanzen zu sehen.

Taktische Ausfürhung

Multi-channel Aktivierung

Die Strategie wurde durch eine sorgfältig optimierte, kanalübergreifende Kampagnenarchitektur umgesetzt, die darauf abzielte, die Zielgruppe an jedem Kontaktpunkt anzusprechen, einzubinden und zu Kunden zu machen.

LinkedIn Werbung: Präzises B2B-Targeting

Wir nutzten die leistungsstarken Targeting-Optionen von LinkedIn, um unsere Kernzielgruppe aus Personal- und Eventmanagern zu erreichen. Die Kampagne setzte auf Dokumentenanzeigen, die andere Formate wie Karussellanzeigen hinsichtlich Kosteneffizienz und Konversionsraten deutlich übertrafen. Eine wichtige Innovation war die Senkung der anfänglich hohen Klickkosten durch die Implementierung einer manuellen Gebotsstrategie mit maximalen Gebotsobergrenzen – ein entscheidender Schritt, der den ROI drastisch verbesserte.

Google Ads: Ein zweistufiger Funnel-Ansatz

Unsere Google Ads-Strategie basierte auf zwei Säulen: Wir wollten sowohl breites Interesse als auch hohe Kaufabsichten generieren, indem wir die Leistungsfähigkeit der Google-Automatisierung nutzten und gleichzeitig eine präzise strategische Kontrolle behielten. Wir implementierten zwei separate Performance Max-Kampagnen mit jeweils einem eigenen Ziel:

Neukundengewinnung: Eine Kampagne zielte auf die Neukundengewinnung ab und war darauf ausgelegt, neue Zielgruppen zu erreichen und die Bekanntheit der Swisscom Veertly-Plattform zu steigern.
Erweiterung des bestehenden Kundenstamms: Eine zweite Kampagne nutzte First-Party-Daten, um bestehende Kontakte erneut anzusprechen und die Reichweite auf ähnliche Zielgruppen auszudehnen, wodurch frühere Akquisitionen effektiv für neue Zwecke genutzt wurden.

HubSpot-Integration: Strategische Lead-Nurturing

Um die Maßnahmen nach der Übernahme zu optimieren, haben wir strategische Beratung zur Entwicklung einer Onboarding-E-Mail-Sequenz für neue Testnutzer geleistet. Diese Sequenz sollte die Nutzer durch die Kernfunktionen der Plattform führen, die Produktakzeptanz steigern und die Lead-Qualifizierung verbessern – und damit die entscheidende Grundlage für ein ausgefeiltes Kundenbindungssystem schaffen.

Eine Grafik im Vektorstil mit einem Mikrofon in der Mitte. Das Mikrofon ist von drei großen Kreisen umgeben, die verschiedene Kennzahlen enthalten. Auf dem Kreis links steht „580.000 Anzeigenaufrufe“, während auf dem Kreis rechts „20.000 Klicks“ zu sehen ist. Der untere Kreis enthält den Text „132 MQLs“ (Marketing Qualified Leads). Das Design verwendet sanfte Pastellfarben mit einem Punktmuster im Hintergrund, was der Infografik eine dynamische und moderne Note verleiht.

Ergebnisse und Wirkung

Einen Fahrplan für den Erfolg entwickeln

Die gezielte Kampagne, die vom 7. April bis zum 7. Juli lief, erzielte außergewöhnliche Ergebnisse, die eine Grundlage für zukünftiges Wachstum legten.

Leistungskennzahlen:

132 Marketing-qualifizierte Leads (MQLs) generiert und an das Swisscom-Vertriebsteam übergeben
Über 580.000 Anzeigenaufrufe, wodurch eine enorme Markenbekanntheit im Zielmarkt erzielt wurde.
Um die 20.000 Klicks aus gezieltem Traffic, was ein starkes Interesse und eine hohe Bereitschaft zur Kontaktaufnahme in der Mitte des Marketing-Funnels belegt.
Hohe Leadqualität: Der Kunde lobte insbesondere die Qualität der über LinkedIn generierten Leads.

Ein Vektorgrafik stellt vier zentrale Ergebnisse dar, die jeweils durch ein kreisförmiges Symbol gekennzeichnet und von einem beschreibenden Text begleitet werden: „Blaupause für die Skalierung“ (mit einem Diagrammsymbol, das ansteigende Balken zeigt), „Grundlage für die Förderung“ (mit einem Magnetsymbol, das Menschen anzieht), „Bewährter Kanalmix“ (mit einem Smartphone-Symbol) und „Folgeprojekt gesichert“ (mit einem Symbol eines Browserfensters mit einem Häkchen). Jedes Ergebnis ist durch farbenfrohe Bögen verbunden, was einen dynamischen und klaren visuellen Fluss erzeugt.

Strategische Ergebnisse:

Fahrplan für die Skalierung: Die Kampagnenstruktur und -strategie haben sich als erfolgreiches Modell für den Eintritt in neue Märkte bewährt.
Grundlage für die Kundenpflege: Strategische Unterstützung bei der Entwicklung von HubSpot-Workflows bildet die Basis für den Aufbau einer entscheidenden Fähigkeit zur Kundenpflege.
Bewährter Channel-Mix: Die effektivsten Anzeigenformate und Gebotsstrategien für diese Zielgruppe und dieses Produkt wurden ermittelt.
Folgeprojekt gesichert: Nach dem ersten Erfolg ist ein Folgeprojekt geplant, um die Kampagne auf andere Märkte in Europa auszuweiten.

Niklaus Baer Senior MarCom Specialist

Die Ergebnisse sprechen für sich. In nur drei Monaten haben wir 132 qualifizierte Marketing-Leads generiert und die Kosten pro Lead deutlich gesenkt. Doch SUNZINET hat uns nicht nur mit Zahlen überzeugt, sondern auch einen skalierbaren Plan für zukünftige Kampagnen geliefert.

Das Bild zeigt zwei Figuren in einer modernen Illustration im Vektorstil. Eine Person steht triumphierend auf der Spitze eines Pfeils, der in der Mitte einer großen Zielscheibe steckt. Diese Person hält in der einen Hand eine Flagge und in der anderen eine Aktentasche, was für Erfolg und Leistung steht. Die andere Person rennt auf die Zielscheibe zu und zeigt nach vorne, als würde sie das Ziel oder die Richtung angeben. Beide Personen sind in Business-Kleidung mit fließenden Schals gekleidet, und der Gesamtstil ist klar und dynamisch, mit sanften Wolken im Hintergrund. Diese Illustration steht für das Streben nach einem Ziel und das Erreichen von Erfolg.

Wichtigste Erkenntnisse

Die Kraft einer fokussierten Strategie

Der Erfolg von Swisscom Veertly zeigt, dass eine starke Marke allein nicht für den Erfolg im B2B-SaaS-Bereich ausreicht. Der Schlüssel lag darin, breit angelegte, generische Kampagnen durch eine hochgradig fokussierte Strategie zu ersetzen:

Fokussierung auf eine Nischenzielgruppe und einen einzelnen, relevanten Anwendungsfall.
Berücksichtigung der spezifischen Probleme der Zielgruppe mit wertvollen Inhalten.
Kontinuierliche Optimierung der Kampagnen auf Basis datenbasierter Erkenntnisse.

Dieses Projekt generierte nicht nur hochwertige Leads, sondern bot Swisscom Broadcast auch ein skalierbares, wiederholbares Framework für nachhaltiges Wachstum und bewies damit, dass Präzision und Strategie stets wichtiger sind als ein hohes Budget.

Über den Kunden

Swisscom Broadcast AG ist ein führender Schweizer Anbieter von hochverfügbaren Kommunikations-, Sicherheits- und Videolösungen. Das Unternehmen ist spezialisiert auf die Bereitstellung kritischer Infrastruktur für den öffentlichen Sektor, Rettungsdienste und Großveranstaltungen und bietet unter anderem Funknetze, Videoüberwachung und Krisenkommunikation an. Swisscom Broadcast AG betreibt über 430 Sendestandorte in der ganzen Schweiz und unterstützt jährlich rund 2.600 Veranstaltungen.

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