Kundenbindung mit System: Leitfaden für ein erfolgreiches Loyalty-Programm

Kunden sind heute deutlich wechselbereiter als sie es noch vor einigen Jahren waren. Ein Grund mehr, um mit einem systematischen Loyalty-Programm gegenzusteuern!

Unser Whitepaper bietet Ihnen einen klaren Fahrplan, um Kundenzufriedenheit und -bindung mit einem Treueprogramm zu steigern – inklusive Praxisbeispielen, KPIs und Checklisten.

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So profitieren Sie von unserem Leitfaden

Ob Sie ein neues Kundenbindungsprogramm planen oder ein bestehendes optimieren möchten – dieses Whitepaper liefert Ihnen das strategische und praktische Rüstzeug für nachhaltigen Erfolg.

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Alle gängigen Programmtypen im Vergleich – verstehen Sie, wann Punkte-, Status-, Club- oder Empfehlungsmodelle wirklich wirken.
Schritt-für-Schritt-Anleitung von Ziel- und Zielgruppendefinition bis zur automatisierten Kommunikation – damit Konzept, Technik und Marketing nahtlos zusammenspielen.
Wirtschaftlichkeitsanalyse: Kosten-/Nutzen-Modell, KPI-Set und Best-/Worst-Case-Szenarien helfen Ihnen, den Payback realistisch zu planen.
Technik- & Datenschutz-Checklisten für CRM-, POS- und Shop-Integrationen – damit Daten sauber fließen und DSGVO-Konformität gesichert ist.
8 wichtige Erfolgsfaktoren auf einen Blick – von Relevanz über Einfachheit bis zum kontinuierlichen Monitoring, kompakt zusammengefasst.