KI-Wissensmanagement

Smarter Assistent für schnellen, sicheren Zugriff auf Unternehmenswissen

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KI-Wissensmanagement mit SUNZINET

Sicher, zuverlässig und individuell anpassbar – steigern Sie Ihre Effizienz mit unserem KI-gestützten Assistenten.

Findet Ihr Team nicht schnell genug die richtigen Informationen? Nutzen Mitarbeitende externe KI-Tools und gehen damit potenziell Sicherheitsrisiken ein?

Bereits 25-30 % aller Mitarbeitenden verlassen sich bei ihrer Arbeit auf KI-Tools (Microsoft Research). Unternehmen sind nun gefragt, KI auch im Wissensmanagement zu implementieren, und ihren Teams so einen sicheren und effektiven Zugriff auf Informationen zu ermöglichen.

Hier kommt unser KI-gestützter Assistent ins Spiel: Er durchsucht Ihre interne Dokumentation, versteht Inhalte und liefert präzise Antworten – alles unter Einhaltung höchster Sicherheitsstandards.

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Diese Herausforderungen meistern Sie mit unserem KI-Wissensmsmanagement

Unsere Lösung eignet sich ideal für Support-Mitarbeitende, die während eines Kundenkontakts schnelle und verlässliche Informationen benötigen. Das KI-Wissensmanagement bündelt Inhalte aus Wissensdatenbanken, PDFs und internen Dokumenten. Er liefert sofort die passenden Lösungsschritte oder Richtlinien. So verkürzen Sie die Bearbeitungszeit, vermeiden Rätselraten und sichern einen gleichbleibend hochwertigen Service.

Unsere Lösung ist perfekt für Sales- und Pre-Sales-Teams, die mit Interessenten und Kunden kommunizieren. Das KI-Wissensmanagement liefert schnellen, verlässlichen Zugriff auf die neuesten Produktspezifikationen, Preisstufen und freigegebene Botschaften. So können Vertriebsmitarbeiter immer korrekte Informationen präsentieren und Vertrauen sowie Glaubwürdigkeit bei ihren Kunden aufbauen.

Die Lösung eignet sich perfekt für IT-Hotlines mit hohem Anfragevolumen. Durch KI-gestütztes Wissensmanagement lösen Mitarbeitende Standardprobleme wie Passwort-Resets oder Einrichtungsschritte eigenständig. So gewinnt Ihr IT-Team Zeit für komplexere Aufgaben – und die Zufriedenheit der Mitarbeitenden steigt.

KI-Wissensmanagement hilft HR-Abteilungen und Managern, das Onboarding zu beschleunigen. Unternehmensrichtlinien, Vorteile und Schulungsressourcen werden mit der Lösung sofort durchsuchbar. Neue Mitarbeitende finden dadurch schneller die Informationen, die sie brauchen, während HR-Teams gleichzeitig ihren Arbeitsaufwand reduzieren.

Mehrsprachige Unterstützung

Die Lösung ermöglicht es internationalen Teams, Informationen schnell zu finden und effizient zusammenzuarbeiten.

Nahtlose Integrationen

Der KI-Assistent fügt sich in Ihre Technologie-Landschaft ein (CRM, Dokumentenmanagement-Systeme, etc.).

Flexibles Interface

Bestimmen Sie selbst, wie Ihre Mitarbeitenden mit dem KI-Assistenten arbeiten – das Interface passt sich Ihren Abläufen an.

Einfaches Wissensmanagement

Halten Sie die Wissensdatenbank mühelos auf dem neuesten Stand.

Fortschrittliche Suche

Nutzen Sie Elasticsearch und RAG (Retrieval Augmented Generation) für schnelle, präzise Antworten.

Implementierungsprozess

Ihr Weg zum KI-Assistenten fürs Wissensmanagement

Wir ermitteln Ihre Anforderungen und zeigen Ihnen, wie der KI-Assistent funktioniert.
Wir definieren die erforderlichen Wissensquellen, Arbeitsabläufe und Integrationen.
Wir testen einen PoC mit Ihren Daten, um Genauigkeit und Effektivität der Lösung sicherzustellen.
Wir integrieren den KI-Assistenten in die Arbeitsabläufe Ihres Unternehmens und nehmen die erforderlichen Sicherheitsmaßnahmen vor.
Wir berücksichtigen das Feedback Ihrer Mitarbeitenden, führen kontinuierlich Updates sowie Verbesserungen durch.

Frau hält einen Vortrag | KI Wissensmanagement SUNZINET

Service_Images_2025_49 | KI Wissensmanagement SUNZINET

Mann arbeitet am Laptop | KI Wissensmanagement SUNZINET

Zwei Personen haben Spaß bei der Arbeit | KI Wissensmanagement SUNZINET

Agentur für Schnittstellenentwicklung | KI Wissensmanagement SUNZINET

So profitieren Sie von KI-Wissensmanagement

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Der KI-Assistent lässt sich sicher mit allen gewünschten Informationsquellen verbinden (ERP, CRM, Websites, Dokumente, Intranet usw.) – so profitieren Ihre Teams von einem zentralen Wissensspeicher.
Mitarbeitende arbeiten bis zu 30 % schneller, indem sie Zeit einsparen, die sie normalerweise für die Informationssuche aufwenden.
Neue Teammitglieder haben einfachen Zugang zu Wissen, sind schneller eingearbeitet und tragen früher zum Unternehmenserfolg bei.
Der KI-Assistent verifiziert seine Antworten und verringert so das Risiko von Fehlen.
Höchste Sicherheitsstandards gewährleisten, dass Ihre Unternehmensdaten vertraulich bleiben.

Roboterhand hält eine leuchtende, digitale Kugel mit vernetzten Datenpunkten in futuristischem Design. | KI-Wissensmanagement mit SUNZINET

Eine Auswahl unserer KI-Experten

Tomasz Gabryś

AI & Business Design Consultant

Stephan Ritter

Architecture

Milosz Rolla

Development

Karol Szarafinowski

Development

Wieso KI-Wissensmanagement mit SUNZINET?

Wir wissen: eine erfolgreiche KI-Lösung muss sicher und benutzerfreundlich sein und sich außerdem nahtlos in Ihre täglichen Geschäftsprozesse integrieren lassen.

Bei unserer KI-Beratung behalten wir die gesamte Wertschöpfungskette im Blick – so stellen wir sicher, dass das Ergebnis einen echten Mehrwert liefert. Im Fokus steht immer die Maximierung Ihres ROIs.

Kommen wir ins Gespräch!

TÜV-zertifizierte KI-Experten – Unser Team ist in wichtigen KI-Bereichen TÜV-zertifiziert, z. B. im Gesetz der EU zur Künstlichen Intelligenz, Guidelines im Umgang mit KI-Anwendungen und im Datenschutz. Das gewährleistet, dass wir KI-Lösungen entwickeln, die sicher sind und dem neuesten Stand der Vorschriften entsprechen.
Verlässliche KI – Unser KI-Assistent überprüft Antworten oder stellt Folgefragen, wenn er sich unsicher ist, um zuverlässig Auskunft zu geben.
Höchste Sicherheitsstandards – Wir geben Teammitgliedern nur Zugriff zu den Informationen, die sie benötigen, und schützen Ihre sensiblen Informationen.
Maßgeschneiderte Lösungen – Das Wissensmanagement jedes Unternehmens ist einzigartig; wir entwickeln KI, die sich an Ihre Prozesse anpasst.
Expertise in KI und digitaler Transformation – Mit über 25 Jahren Erfahrung wissen wir, wie man KI implementiert, die Ihr Unternehmen voranbringt.

Heben Sie Ihr Wissensmanagement mit KI aufs nächste Level!

Kontaktieren Sie uns für ein erstes, unverbindliches Gespräch.
Wir besprechen darin Ihre Herausforderungen, stellen Ihnen die Lösung in einer Demo vor und erläutern die nächsten Schritte.

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