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Dynamisch, datengetrieben, den Kunden im Fokus: Die coeo Group brennt für konsequentes Forderungsmanagement am Puls der Zeit! Dabei versteht sich das Unternehmen nicht nur als Inkassodienstleister, sondern auch als Analyst, Berater und proaktiver Begleiter. coeo steht für intelligentes Forderungsmanagement und verbindet „Wissen aus Erfahrung" mit dem Faktor „Mensch und Maschine". So entstehen laufend neue datenbasierte, verhaltensorientierte und auf den Kundennutzen ausgerichtete Inkassostrategien. Auf Basis neuester Technologien und dem Einsatz künstlicher Intelligenz entwickelt coeo individuelle und innovative, auf die Bedürfnisse der Mandanten zugeschnittene Inkassokonzepte, ohne dabei die Beziehung zum Endkunden zu belasten. Dabei konzentriert sich das 2010 gegründete Unternehmen vor allem auf die Kernbranchen E-Commerce, Energie, Telekommunikation und Versicherungen.
Die Herausforderung
Corporate Website und neues Branding für eine starke Markenpositionierung
Die Unternehmensgruppe coeo versteht sich als Vorreiter auf dem europäischen Inkassomarkt – mit kundenzentriertem, digitalem Forderungsmanagement und smarten Lösungen. Für eine langfristig starke Positionierung im internationalen Wettbewerb galt es, eine neue Corporate Website mit frischen Design zu launchen. Ebenfalls sollte der neue Webauftritt die Zusammenführung zu einer Group nach außen kommunizieren. Kein Wunder also, dass sich coeo sowohl höchste Qualität als auch eine schnelle Umsetzung für den Launch wünschte – einschließlich neuem Branding und modernem Corporate Design. Darüber hinaus soll auch in Kürze ein umfangreicher Relaunch des Serviceportals folgen. Um diesen Anforderungen gerecht zu werden, ergriffen wir alle Maßnahmen: Von der Beratung über UX/UI, Fotoshootings, technischer Entwicklung, Content Management und Copywriting bis hin zum Digital Marketing.
Ausgezeichnet: German Brand Award 2021
Die Corporate Website für die coeo Group wurde beim German Brand Award 2021 mit der Auszeichnung Winner prämiert. Dabei überzeuge der neue Webauftritt die Jury mit seinem modernen Charakter. Grundlage dafür sind ein starkes Branding mit frischen Corporate Design – inklusive einer neuen, authentischen Bildwelt.
Unser Vorgehen & die Lösung
Modern, agil, ausdrucksstark – neues Branding und Corporate Design präsentieren innovativen coeo-Charakter
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Insgesamt wird nun dank des hochwertigen Designs sowie ausgewiesener UX-Texte unter coeo-group.com die Expertise der Unternehmensgruppe deutlich stärker herausgestellt. Zusätzlich ist uns rein kommunikativ gelungen, das technisch anspruchsvolle Thema des digitalen Forderungsmanagements nutzerfreundlich aufzuarbeiten – sodass die Vorteile für den User klar rübergebracht werden.
In SUNZINET haben wir den optimalen Partner für die Realisierung unserer Corporate Website gefunden. Denn unsere rundum gelungene Zusammenarbeit zeichnet sich besonders durch den für coeo so wichtigen Spirit aus: dynamisch und flexibel, immer mit dem Bestreben nach hoher Qualität und Effizienz. Dadurch konnten wir uns in kürzester Zeit stark im internationalen Wettbewerb positionieren. Wir freuen uns auf eine langjährige Zusammenarbeit mit weiteren spannenden Herausforderungen!
Sebastian Ludwig Managing Director, coeo Group
Das Ergebnis
Zukunftssicherer Webauftritt dank TYPO3 und Vue Frontend Komponenten
Um neben den UX- auch die technischen Anforderungen des Projektes erfolgreich umzusetzen, kombinierten wir für die viersprachige Corporate Website das Content-Management-System (CMS) TYPO3 mit Vue Frontend Komponenten. Für das coeo-Serviceportal realisierten wir außerdem die Landingpage coeo-inkasso.de. Ergänzend dazu setzen wir in Kürze den kompletten Serviceportal-Relaunch um. Damit sollen vor allem in UX & UI klare Maßstäbe für die Branche gesetzt werden. Gleichzeitig optimieren wir die Website stetig weiter, beispielsweise mit zusätzlichen Landessprachen. Insgesamt steht die stetige Weiterentwicklung der Marke coeo im Fokus unserer zukünftigen Zusammenarbeit.
