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KPIs
SERP Position
von 40 auf 2
25.605 Klicks und 1,42 Mio. Aufrufe in einem Monat -
Kunde seit
2019
Betten Bormann ist ein führender Anbieter in der Schlafkomfort-Branche. Die Firma besticht durch ihre hochwertigen Betten und Matratzen, ein umfangreiches Sortiment und einen herausragenden, personalisierten Service. Dies verleiht Betten Bormann einen soliden Ruf als vertrauenswürdigen Anbieter.
Doch wie so viele Unternehmen im heutigen digitalen Zeitalter stand auch Betten Bormann vor der Herausforderung, das Online-Einkaufserlebnis zu optimieren.
Mit dem Ziel, sich den sich wandelnden Kundenpräferenzen anzupassen, strebte das Unternehmen folgende Punkte an:
- Optimierung der Customer Journey im Onlineshop
- Verbesserung und Stärkung der Präsenz in den lokalen Standorten und Umgebung
Hier kam SUNZINET als langjähriger digitaler Partner von Betten Borman an Bord.
Unterbrochene Customer Journey
In unseren ersten Workshops mit Betten Borrmann stellten wir die folgenden Herausforderungen fest, die unsere Kunden daran hinderten, die gesetzten Ziele zu erreichen:
- Schlechte Suchergebnisse: Die bestehenden Online-Plattformen (zwei CMS-Systeme) verursachten Frustration bei ihren Kunden, da ihre Suchergebnisse nicht gut waren.
- Die Webseite war nicht Konversion optimiert: Den Produktseiten ihrer Webseite fehlte wertvolles Wissen, was zu weniger Konversionen führte.
- Lückenhafte Customer Journey: Zwei getrennte CMS-Systeme unterbrachen die Customer Journey. Eine Beratungs- oder Informationsseite für Betten ohne einen Shop führte die Shop Besucher zu einer Sackgasse.
- Der Shop konnte diverse Kundengruppen nicht passend ansprechen: Betten Bormanns bestehendes System hatte nicht die Mittel, um effektiv diverse Kundengruppen an verschiedenen örtlichen Standorten anzusprechen.
Fusion von Webseiten & Content zum Erleben
Um Betten Bormanns Herausforderungen zu begegnen, setzten wir einen facettenreichen Ansatz um:
- Shopware CMS Migration: Zuerst planten wir die CMS-Migration mit Shopware 6, um zwei Shops zu kombinieren, ohne aktuelle Rankings zu verlieren.
- Optimierte Filterfunktion: Wir integrierten indexierbare Filterseiten in Shopware. Dies verbesserte die Nutzererfahrung durch leichteres Auffinden von Produkten.
- Lokales Engagement steigern: Wir erweiterten standortspezifische Seiten mit Beratungstexten und stadtbezogenen Hinweisen, um den lokalen Kundenkontakt zu intensivieren.
- Persönliche Interaktionen stärken: Unsere Strategie betonte den Wert persönlicher Beratung. Wir zeigten Teammitglieder und Gründe für Ladenbesuche auf, um Vertrauen zu fördern.
- Holistische Guide Seiten: Wir ergänzten Leitfaden-Seiten und stärkten so Betten Bormanns Position als Branchenexperte.
Verbesserte Kundenerfahrung und Konversions
Durch unseren holistischen Ansatz erreichten wir folgende Ziele gemeinsam mit
Betten Bormann:
- Verbesserte Kundenerfahrung und Konversions durch Zusammenlegung beider Betten Bormann Websites
- Deutliche Steigerung der SEO-Performance der Website:
Zum Beispiel stieg das Ranking für das Keyword "Bettengeschäft" innerhalb eines Monats vom 42. auf den 2. Platz. - Die Webseite konnte sich bei umkämpften Keywords wie "Boxspringbetten-Probeschlafen" durchsetzen, mit einem Anstieg im Ranking um 97,67%.
- Unsere Content-Strategie erzeugte 25.605 Klicks bei insgesamt 1,42 Millionen Seitenaufrufen.
Unsere Zusammenarbeit mit Betten Bormann schuf ein Online-Einkaufserlebnis, das nicht nur nahtlos, sondern auch fesselnd ist, ergänzt durch persönliche Interaktionsmöglichkeiten für die Kunden und liefert Inhalte mit Mehrwert.
