Boesner | Internationaler Multishop Relaunch | SUNZINET
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Internationaler Multishop mit Shopware Enterprise & TYPO3 für boesner
Als E-Commerce-Partner von boesner haben wir die internationale Website des Unternehmens umgesetzt, sodass eine Vereinheitlichung der einzelnen Länder-Websites gegeben ist. Unser Ziel war es, die Bekanntheit der Marke zu stärken und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Internationaler Multishop mit Shopware Enterprise & TYPO3 für boesner
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Services
Brand- & Customer Experience-Strategie
Website-Relaunch
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Technologien
Shopware Enterprise
TYOP3
PIM-System
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KPIs
Website in 4 Sprachen
Über 1000 Seiten transferiert
15 selbst entwickelte Plug-Ins
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Projekt erfolgreich abgeschlossen
2020
Internationaler Online-Shop Relaunch
boesner wurde 1982 gegründet und ist heute ein führender europäischer Groß- und Einzelhändler für professionellen Künstlerbedarf mit Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Dänemark, Schweden und Frankreich.
Das Unternehmen betreibt 46 Filialen in Europa mit mehr als 26.000 Produkten. Als das Unternehmen international wuchs, wurde das Ziel aufgesetzt Technologien zur besseren Verwaltung des Online-Shops zu implementieren.
SUNZINET kam als digitaler Partner von boesner an Bord, um den internationalen boesner-Onlineshop zu relaunchen.
Die Herausforderung - Global sein, lokal handeln
boesner hatte bei der Einführung seiner internationalen Website mehrere Herausforderungen zu bewältigen und Ziele im Auge zu behalten.
Es war wichtig, die verschiedenen Länder-Websites einheitlich zu gestalten, um den Wiedererkennungswert und die Bekanntheit der Marke zu stärken. Gleichzeitig mussten Design, Inhalt, Sprache, Produkte, Preise und vieles mehr einzigartig angepasst werden, ohne die Benutzerfreundlichkeit zu beeinträchtigen, um die unterschiedlichen Zielgruppen in den verschiedenen Ländern anzusprechen.
Unser Vorgehen & die Lösung
Um die Herausforderung "Be Global, act Local" zu meistern, erkannten wir die Notwendigkeit, zwei verschiedene Websysteme zu implementieren, eines für das Front-End & und ein weiteres für die Verwaltung der Website-Inhalte.
Um die Einheitlichkeit der Websites in den verschiedenen Sprachen zu gewährleisten, haben wir uns eingehend mit der Unternehmensgeschichte und dem Geschäftsmodell von boesner's befasst, um ein Design zu entwickeln, das in alle Länder passt, in denen die Marke tätig ist. Mit dem Shopware Enterprise-System entwickelten wir ein einheitliches und einzigartiges Frontend-Design für die boesner-Website, das sich um das Motto "Don't make me think!" dreht.
Die vollständig responsive Front sorgte zudem für eine positive User Experience, da sie auf das Verhalten und die Umgebung des Nutzers je nach Bildschirmgröße, Plattform und Ausrichtung reagierte.
Um ein separates Content Management zu ermöglichen, mit dem die Inhalte für die einzelnen Länder-Websites separat bearbeitet werden können, haben wir das CMS-System TYPO3 aktiviert. Mit dem speziellen Rechtemanagement in Typo 3 können die Content Manager, die sich in verschiedenen Städten befinden, direkt auf betroffene Seitenbereiche zugreifen und diese bearbeiten. Das bedeutet, dass die jeweiligen Niederlassungen ihre Webseiten, Veranstaltungshinweise und mehr selbst aktualisieren können.
Die Internationalisierung und Lokalisierung der boesner-Produkte beschränkte sich nicht nur auf das Design und die Inhalte der Website, sondern auch auf das Produktmanagement. boesner benötigte ein zentrales Datenmanagementsystem, um eine reibungslose Ausspielung aller Produkte und Bestände in den fünf Ländershops zu ermöglichen. Gleichzeitig benötigte das Unternehmen eine Lösung, mit der es unterschiedliche Produktpreise, Angebote und Produkte in den verschiedenen Ländern anzeigen konnte.
Um diese Herausforderung zu meistern, erkannten wir die Notwendigkeit eines zentralen Datenmanagementsystems mit eigens entwickelten Plug-ins, die es boesner ermöglichen, unterschiedliche Angebote, Produkte und Preise darzustellen.
Global sein, lokal handeln
Durch unser Frontend-Design macht es dem boesner-Kunden unabhängig vom Endgerät Spaß, durch das bunte Angebot der Marke zu stöbern.
Durch den Einsatz des TYPO3 CMS-Systems mit speziellem Rechtemanagement vermeiden die Marketer von boesnes lange interne Abstimmungsschleifen und sparen Zeit bei der zielgruppengerechten Kuratierung ihrer Inhalte.
SUNZINET kümmerte sich um die vollständige Integration des Shopware-Systems in die Prozess- und Systemlandschaft des Fachhändlers. Wir implementierten ein PIM-System, das die zentrale Datenpflege des fast 1.000 Seiten und vier Online-Sprachen umfassenden Produktkatalogs gewährleistet. Dies ermöglichte die reibungslose Ausspielung der insgesamt fünf Ländershops.
Darüber hinaus haben wir für dieses Projekt das Shopware-System um über 15 selbst entwickelte Plug-ins erweitert. So konnten wir beispielsweise die komplexen Preisregeln, die automatisierte Aktualisierung von Sonderangeboten, die Erweiterung der Enterprise Elastic Search für CMS-Inhalte oder die Möglichkeit, bestimmte Produktvarianten nur in bestimmten Ländern auszuspielen, technisch umsetzen. So ist der neue boesner-Shop eine smarte Website, die sich für eine optimale Conversion auf den Zielkunden einstellt.
Zukünftige Projekte
Um einen ganzheitlichen Auftritt zu schaffen, sind für die nächsten Monate mehrere gemeinsame Projekte geplant: Zum Beispiel weitere Prozessoptimierungen und digitale Marketingkampagnen rund um den Online-Shop. Auf diese Weise werden wir die Conversion Rate und das Cross-Selling pushen und so für eine deutliche Umsatzsteigerung sorgen.