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Die Digitalisierung hat unser Leben drastisch verändert. Heute nutzen wir digitale Geräte und Technologien für fast alles - von der Essensbestellung und dem Online-Einkauf über die Kommunikation mit Freunden und Familie bis hin zur Verwaltung unserer Finanzen. Da unser Leben immer digitaler wird, ist es nur natürlich, dass wir auch unsere Versicherungen digital gestalten wollen. Mit dieser Vision im Hinterkopf wurde die Deutsche Familienversicherung (DFV) im Jahr 2007 gegründet. Das Unternehmen hat seinen Hauptsitz in Frankfurt am Main. Ihr Serviceportal bietet voll digitalisierte Versicherungen wie Zahnzusatz-, Krankenzusatz-, Pflegezusatz-, Unfall- und Sachversicherungen an.
Seit 2018 ist die DFV das erste börsennotierte InsurTech-Unternehmen in Europa.
Als Agentur für digitale Transformation haben wir uns gemeinsam mit der DFV auf den Weg gemacht, ihre Herausforderungen zu meistern und eine digitale Marketing- und Markenstrategie zu entwickeln, um die digitale Welt von morgen zu verbessern.
Unser Vorgehen & die Lösung
Um die Herausforderungen anzugehen, führten wir Brainstorming-Sitzungen durch, in denen wir unsere Ziele, Benchmarks und Zielgruppen definierten. Wir skizzierten die verschiedenen Alleinstellungsmerkmale, die als Treiber der Kampagne fungieren sollten, und entwickelten die entsprechenden Marketingstrategien.
Seit 2019 erstellen wir Marketingkampagnen für alle von DFV angebotenen Dienstleistungen. Unsere Kampagne entwickelt sich mit den Dienstleistungen und Angeboten der DFV weiter, aber ihr Slogan "Einfach. Einfach. Vernünftig." steht immer im Mittelpunkt jeder Kampagne. Die Idee ist, dass der Ton der Marketingkampagne die Versicherung in einem positiven und unkomplizierten Licht erscheinen lässt. Schließlich bewerben wir die Kampagnen in verschiedenen Formaten auf kanalübergreifenden Plattformen, um die Markenbekanntheit zu erhöhen.
Das Ergebnis
Kampagne zur Zahnversicherung: "Was ist Ihnen Ihr Lächeln wert?"
Zum Thema Zahnversicherung wurde eine kanalübergreifende Kampagne unter dem Motto "Was ist Ihnen Ihr Lächeln wert?" ermöglicht. Der Slogan "Was ist Ihnen Ihr Lächeln wert?" wurde mit dem Ziel entwickelt, die Bedeutung der Zahnversicherung in möglichst wenigen Worten zu verdeutlichen. Der Schwerpunkt dieser Kampagne lag darauf, die positive Einstellung und die Einfachheit des Abschlusses einer Zahnversicherung zu vermitteln.
Kampagne zur Tierkrankenversicherung: "Völlig entspannt. Vollversichert"
Die zweite Kampagne, die wir entwickelt haben, war eine Tiergesundheitsschutz-Kampagne mit dem Slogan "Ganz entspannt. Vollversichert." Ziel dieser Kampagne war es, aufzuzeigen, wie einfach und sinnvoll es ist, eine DFV-Versicherung für Haustiere abzuschließen.
Um eine maximale und optimale Reichweite zu erreichen, haben wir gemeinsam mit der DFV die verschiedenen Zielgruppen für die Kampagne definiert. Die Botschaft, der Ton und die Strategie der Kampagne wurden für jede Zielgruppe individuell angepasst. Anschließend führten wir die Kampagne auf verschiedenen Plattformen wie Social Media, Youtube und Google durch. Dabei setzten wir eine Vielzahl von Formaten ein. Zum Beispiel Videos, Bilder, Texte oder E-Mails.
Kampagne zur Unfallversicherung: Alles ist eine Frage der Einstellung"
Die letzte von uns entwickelte Kampagne war eine Unfallversicherungskampagne mit dem Slogan "Alles Einstellungssache". Die Botschaft der Kampagne zielt darauf ab, die Zielgruppe zu ermutigen, den Sommer oder den Urlaub in vollen Zügen zu genießen. All den Aktivitäten nachzugehen, die während der Hochphase der Corona-Pandemie nicht möglich waren. Trotz riskanter Vorhaben sollte man sich immer auf der sicheren Seite fühlen, denn der situative Unfallschutz kann flexibel und individuell an jede Situation angepasst werden.
Die Kampagne richtet sich an zwei Zielgruppen, die sich in "Abenteurer" und "Urlauber" unterteilen lassen. Sie wird in zwei Phasen (Awareness & Retargeting) in Form von Karussell
Anzeigen, Stories, Reels, Einzelbildanzeigen, Videos in 3 verschiedenen Längen (6 Sekunden, 15 Sekunden und 30 Sekunden) und responsive Display-Anzeigen. Als Kanäle wurden Facebook/Instagram, Pinterest, YouTube, Google, die DFV-App und E-Mail-Marketing genutzt.
