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+20 Jahre Erfahrung, 170 Mitarbeiter in 3 Ländern
Zertifizierte Salesforce Beratung
Kontaktieren Sie uns-
Wir sind eine der führenden Salesforce Partner Agenturen
Mit über 20 Jahren Erfahrung in Digitalisierungsprojekten verschiedener Branchen verfügen wir über das Know-how, eine digitale Architektur mit Salesforce zu entwerfen, die Ihr CRM verbessert, Geschäftsprozesse optimiert und den Umsatz steigert.
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Unser Fokus: Salesforce an strategischen Zielen ausrichten für maximalen ROI.
Wir bieten umfassende Salesforce-Beratungsdienstleistungen: von der strategischen Planung und Prozessanalyse bis hin zu Datenstrategie, Integration und laufenden Support. Mit uns stellen Sie sicher, dass Ihr Salesforce mit Geschäftszielen und
gesetzlichen Vorschriften übereinstimmt. -
Salesforce ist eine gute Wahl für Sie, wenn:
- Sie eine robuste CRM-Lösung brauchen.
- Sie Customer Relationship Management, Sales, Marketing oder exzellenten Service priorisieren.
- Sie die Flexibilität Cloud-basierter, skalierbarer und individuell anpassbarer CRM-Software bevorzugen.
- Sie daran interessiert sind, KI und Analytics für datengestützte Entscheidungsfindung zu nutzen.
Unser Salesforce Beratungsservice
Erzielen Sie einen hohen ROI mit SUNZINET als Salesforce-Beratungspartner. So liefern Sie das beste Kundenerlebnis und verschaffen Ihrem Unternehmen einen Wettbewerbsvorteil.- Beratung und Strategie-Entwicklung:
Wir bewerten zunächst Ihre geschäftlichen Anforderungen und Ziele und erstellen einen Plan für die Umstellung auf Salesforce –unabhängig davon, ob Sie ein Beratungskunde oder ein Full-Service-Salesforce-Kunde sind. - Prozess-Beratung:
Im nächsten Schritt analysieren wir Ihre Geschäftsprozesse, um Engpässe zu identifizieren und zu beseitigen sowie Effizienz und Standardisierung zu fördern. - Advanced Analystics für einen klaren ROI:
Wir ermitteln KPIs für Sie und helfen bei der Einrichtung fortgeschrittener Berichte. Zudem machen wir gemeinsam mit Ihnen die Berichterstattung zu einem festen Bestandteil Ihrer täglichen Arbeit. - Change Management und Salesforce-Schulungen:
Ein reibungsloserer Übergang zum neuen System wird durch eine hohe Benutzerakzeptanz erleichtert. Deshalb entwickeln wir eine effektive Change-Management-Strategie und Salesforce-Schulungen und nehmen so Ihr ganzes Team an die Hand. - Einführung von Datenmodellen und Governance:
Wir gewährleisten Datenkonsistenz, -qualität und -konformität und unterstützen so eine fundierte Entscheidungsfindung.
Unsere Kunden: Wir sind strategischer Partner von
Optimieren Sie die Customer Journey mit diesen Salesforce Lösungen
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Automatisieren Sie mit Revenue Lifecycle Management (RLM) alles von der Angebotserstellung bis zum Zahlungseingang – für mehr Effizienz, niedrigere Betriebskosten und höhere Umsätze.
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Ermöglichen Sie Ihrem Unternehmen, ansprechende Online-Erlebnisse zu schaffen. Diese verbessern Beziehungen sowie Self-Service und lassen sich für verschiedene Anwendungsfälle anpassen.
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Binden Sie Ihre Kunden durch individuell gestaltete, datenbasierte Marketingkampagnen an Ihre Brand und steigern Sie so Ihren Umsatz.
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Steigern Sie die Effizienz Ihres Außendienstes, indem Sie Ihre Serviceteams in Echtzeit mit wichtigen Informationen versorgen. Für einen optimalen was Kundenservice vor Ort.
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(Marketing Cloud account management)
Nutzen Sie dieses B2B Marketing-Automatisierungstool, um qualitativ hochwertige Leads zu generieren, sie zu pflegen und den ROI durch intelligente Marketingkampagnen zu steigern. -
Mit der Pro Suite bietet Salesforce ein attraktives CRM für aufstrebende KMU, die schnell und nachhaltig wachsen wollen. Das Tool umfasst umfangreiche Marketing, Sales, Service und Commerce Funktionen zu einem angemessenen preislichen Invest.
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(Salesforce Einstein)
Erhalten Sie innovative Datenanalysen und durch KI gesteuerte Erkenntnisse, um datenbasierte Entscheidungen zu treffen und Betriebsabläufe zu optimieren. -
Third Party tools
Optimieren Sie Ihre Salesforce-Systemlandschaft durch die Auswahl der besten Drittanbieter-Lösungen. Erhalten Sie umfassende Unterstützung, von der Integrationsplanung bis zur Mitarbeiterschulung, um die Vorteile dieser Produkte reibungslos zu nutzen.
Salesforce als CRM: Die intelligente & zentrale Lösung!
Wir helfen Unternehmen, den Einstieg in ein CRM mit den Marktführer Salesforce zu finden.
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Salesforce Beratung
Unser Auftrag beginnt damit, eine umfassende Analyse Ihrer Geschäftsprozesse durchzuführen. Wir beraten Sie in Bezug auf die Möglichkeiten, die Salesforce als CRM anbietet und welche Lösung am besten zu Ihren Anforderungen passt.
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Salesforce Implementierung
Unsere zertifizierten Experten konfigurieren Salesforce nach Ihren Bedürfnissen. Ihr Projektteam verfügt über umfassende Expertise in verschiedenen Bereichen wie Sales Cloud, Service Cloud, Marketing Cloud, CRM Analytics (Tableau CRM), Mulesoft & mehr. -
Salesforce Integration
Wir maximieren das Potenzial Ihres Salesforce-Systems, indem wir es nahtlos in die Tools Ihrer gesamten geschäftlichen Wertschöpfungskette integrieren. Dies gewährleistet eine vollständige Datenverfügbarkeit, um datengesteuerte Entscheidungen zu treffen und die Ergebnisse zu optimieren. -
Salesforce Schulungen & Trainings
Ob als Teil Ihres Implementierungsprojekts oder als eigenständige Sitzungen, wir bieten professionelle Schulungen und Workshops an, um sicherzustellen, dass Sie und Ihr Team schnell und effizient in Salesforce arbeiten können.
Marken, die wir mit Salesforce auf das nächste Level gehoben haben.
Ihre Vorteile mit uns als Salesforce Beratungsagentur
- Full-Service-Agentur für Salesforce
Von der Beratung und Implementierung bis hin zu Integration und Lizenzierung finden Sie alles unter einem Dach. - Zertifizierter Salesforce-Partner mit über 20 Jahren Markterfahrung
Als zertifizierte Salesforce-Agentur verfügen wir über langjährige Erfahrung in der strategischen Beratung und Salesforce-Optimierung. - Besserer ROI durch ein vereinfachtes Salesforce-CRM-System.
Salesforce kann kostspielig und komplex sein, doch mit unserer Erfahrung aus über 500 erfolgreichen Projekten vereinfachen wir es maßgeblich. Wir entwickeln Strategien zur Prozessautomatisierung, die Salesforce benutzerfreundlich machen und gleichzeitig einen hohen ROI liefern. - Wir sorgen dafür, dass Ihr Salesforce alle Unternehmensbereiche einbezieht
Mit unseren Dienstleistungen steht Ihnen ein Team aus Salesforce-Experten, Digital Marketing-Spezialisten, Solutions Architects, und Unternehmensberatern zur
Verfügung. Gemeinsam verbessern wir Ihre Ergebnisse in den Bereichen Vertrieb, Marketing, Kundenservice und darüber hinaus.
Einige unserer Salesforce
Experten und Expertinnen
Christoph Eschweiler
CRM ConsultantMarkus Manhart
Salesforce ConsultantMiriam Kleinlercher
Salesforce ConsultantDaniel Walch
Salesforce ConsultantCaroline Vu
Senior DeveloperVladislav Petrusevich
Salesforce DeveloperUnsere strategische Herangehensweise
Anforderungsanalyse
Zur Analyse der Anforderungen setzen wir Methoden wie Workshops, Interviews, Umfragen, Prozessmapping, Datenanalyse, Prototyping und User Stories ein. So können wir eine maßgeschneiderte Salesforce-Lösung liefern, die Ihre spezifischen Anforderungen erfüllt.Konzeptentwicklung
Wir erstellen ein Konzept für Ihr Salesforce-Projekt auf Grundlage Ihrer Anforderungen und Kundenbedürfnisse. Es umfasst die vorgeschlagene Struktur, Anpassung, Integration, Workflow-Automatisierung und den Implementierungsansatz, um Ihre Geschäftsziele zu erreichen.
Salesforce CRM Implementierung
In enger Abstimmung mit Ihnen implementieren unsere Expertinnen und Experten Ihre Salesforce CRM-Landschaft. Wir verwenden das Konzept als Grundlage und verfeinern es iterativ während des gesamten Implementierungsprozesses.Datenmigration
Im Rahmen der Salesforce Implementierung migrieren wir nahtlos Daten aus verschiedenen Quellen, darunter geschäftskritische Informationen wie Kundendatensätze, Kontakte, Leads, Opportunities, Accounts, Vertriebshistorie, Marketingkampagnendaten und Servicefälle. Unser Prozess gewährleistet eine sichere und nahtlose Datenmigration.Testing & Qualitätssicherung
Bevor Ihr Salesforce Projekt live geht, führen wir umfangreiche Tests durch, um sicherzustellen, dass alles reibungslos funktioniert, fehlerfrei ist und den besten Benutzerkomfort bietet.
Schulung
Nach der Implementierung schulen wir Ihr Personal, um Ihnen und Ihren Mitarbeitenden den Umgang mit der Salesforce Lösung zu erleichtern und einen schnellen Einstieg sicher zustellen.Deployment & Support
Nach dem Abschluss der Entwicklung und Tests für den produktiven Einsatz bieten wir Ihnen kontinuierlichen Support und Wartungsdienste, um sicherzustellen, dass Ihr CRM immer bestens konfiguriert und administriert bleibt.
Warum Salesforce?
- Effektives Kundenbeziehungsmanagement (CRM): Salesforce bietet eine zentrale Plattform für die Verwaltung von Kundenkontakten, Leads und Vertriebsprozessen. Dies ermöglicht Ihnen eine effektive Kundenbetreuung und erhöht die Kundenzufriedenheit.
- Skalierbarkeit und Flexibilität: Die Lösungen können an die spezifischen Bedürfnisse und Größenordnungen ihres Unternehmens angepasst werden und wachsen mit ihnen mit. Somit können Sie ihre Prozesse mit der Lösung skalieren und flexibel anpassen.
- Verbesserte Zusammenarbeit: Salesforce Lösungen ermöglichen eine bessere Zusammenarbeit innerhalb von Teams und Abteilungen, indem sie Informationen in Echtzeit teilen und kollaborative Arbeitsprozesse durch mobile Erreichbarkeit aller Plattformen fördern.
- Automatisierung von Prozessen: Durch die Automatisierung von Routineaufgaben und -Prozessen sparen Sie Zeit und Ressourcen und können sich auf wichtige Aufgaben konzentrieren.
- Flexibilität: Salesforce bietet eine Vielzahl von Anwendungen und Integrationen, die Unternehmen dabei unterstützen, ihre spezifischen Anforderungen und Prozesse zu erfüllen.
- Datenanalyse und Reporting: Die Salesforce Lösungen ermöglichen eine umfassende Analyse von Kunden- und Unternehmensdaten in Echtzeit.
Sie wollen mit Salesforce durchstarten?
Lassen Sie uns persönlich über Ihre Salesforce Herausforderung sprechen!
Einfach das Formular ausfüllen und wir melden uns bei Ihnen, entweder telefonisch oder mit einem unverbindlichen Terminvorschlag.
Tauchen Sie ein in unsere Salesforce-Expertise
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Salesforce-Schulungen
Bilden Sie Ihr Team weiter, um das volle Potenzial von Salesforce zu nutzen.
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Salesforce Health Check Service
Wir analysieren tiefgehend, überprüfen und bieten konkrete Einblicke, wie Sie das volle Potenzial Ihres Salesforce-Systems nutzen können - zu Festpreise
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Top 10 Anzeichen für ein ineffizientes Salesforce-System
Lesen Sie über die häufigsten Probleme, die auftreten, wenn CRM-Systeme nicht ordnungsgemäß funktionieren.
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Für wen eignet sich Salesforce?
Mehr lesenSalesforce eignet sich für eine Vielzahl von Unternehmen und Branchen, insbesondere für Unternehmen, die sich auf Kundenservice, Vertrieb, Marketing, E-Commerce oder IT-Management konzentrieren. Es ist besonders nützlich für Unternehmen mit einer großen Anzahl von Kundenkontakten, die eine zentrale Plattform für die Verwaltung und Analyse von Kundendaten benötigen. Darüber hinaus ist Salesforce skalierbar und kann an die spezifischen Anforderungen und Bedürfnisse von Unternehmen jeder Größe angepasst werden.
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Wie viel kostet Salesforce?
Mehr lesenDie Kosten für Salesforce variieren je nach den Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens. Salesforce bietet verschiedene Produkte und Lizenzen an, die zu unterschiedlichen Preisen erhältlich sind. Die Kosten hängen auch davon ab, ob Sie die Software in der Cloud oder On-Premise bereitstellen möchten. Es ist am besten, sich direkt oder einen zertifizierten Salesforce-Partner, wie SUNZINET beraten zu lassen. Dort erhalten Sie ein individuelles Angebot das auf Ihre spezifischen Anforderungen zugeschnitten ist.
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Bietet Salesforce Unterstützung durch Künstliche Intelligenz (KI) an?
Mehr lesenAbsolut! Salesforce bietet eine Vielzahl von Funktionen, die KI-Unterstützung bieten. Die neue Salesforce AI Cloud ermöglicht auch die Verwendung privater Modelle als Grundlage.
Darüber hinaus plant Salesforce, in naher Zukunft zusätzliche KI-Integrationen über Einstein GPT bereitzustellen. Einstein GPT erweitert die Möglichkeiten von KI innerhalb von Salesforce und ermöglicht Unternehmen, fortschrittliche Technologien wie Natural Language Processing (NLP) und maschinelles Lernen zu nutzen, um personalisierte Kundenerlebnisse zu schaffen.
Mit diesen KI-Funktionen können Sie Ihre Prozesse weiter optimieren, die Effizienz steigern und einen noch besseren Service für Ihre Kunden bieten. -
Wie kann ich Salesforce-Lizenzen erwerben?
Mehr lesenSUNZINET ist ein offizieller Reseller von Salesforce-Lizenzen. Kontaktieren Sie uns einfach, und wir helfen Ihnen dabei, festzustellen, welche Salesforce-Produkte Sie benötigen, geben Ihnen einen Kostenüberblick und beschaffen und aktualisieren Salesforce-Lizenzen für Sie. Kontaktieren Sie uns jetzt!
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Wie viel kostet Salesforce?
Mehr lesenDie Kosten für Salesforce variieren je nach den Bedürfnissen und Anforderungen Ihres Unternehmens. Salesforce bietet verschiedene Produkte und Lizenzen zu unterschiedlichen Preisen an. Die Kosten hängen auch davon ab, ob Sie die Software in der Cloud oder lokal bereitstellen möchten.
Es ist am besten, direkt oder über einen zertifizierten Salesforce-Partner wie SUNZINET eine Beratung einzuholen. Dort erhalten Sie ein individuelles Angebot, das auf Ihre speziellen Anforderungen zugeschnitten ist. Kontaktieren Sie uns jetzt für das erste unverbindliche Gespräch.